Services - Telechargement

Bonjour, les VO ne sont plus disponibles sur ma tablette (Samsung Galaxy Tab S10+) depuis la dernière mise-à-jour. De même, les vidéos téléchargées en VO ne sont plus lisibles (UPES 172 [6004|ERROR CODE_DRM_LICENSE_ACQUISITI ON Failed). Pouvez-vous régler les problèmes svp ? Merci d'avance.

bonjour j ai l abonnement à 19,99 euros mais je ne profite pas de tous les replay des chaines canal merci cordialement

Bonjour, Depuis plusieurs mois, je ne peux plus enregistrer les retransmissions Rugby + sur les chaines LIVE (les autres chaîne C+ fonctionnent). Message affiché : "Erreur de programmation ... Nous n'avons pas d'accord avec cette chaîne pour qu'elle soit enregistable" Ce dysfonctionnement a débuté l

J'ai loué un film hier et je n'arrive pas à le voir depuis un autre ordinateur : il y a un sens interdit au niveau du curseur de lecture. Comment ça se fait ???

Bonjour, la bande son en français n'est pas synchronisée sur le film Mission impossible 3. J'ai essayé plusieurs fois et j'ai changé de télévision et de lieu, c'est la même chose partout et ça marche bien sur les autres films de Mission impossible.

Bonjour, j'ai pris soin de télécharger ma série préférée pour pouvoir la visionner dans l'avion et ça ne fonctionne pas. Même problème une fois à destination (Grèce), le visionnage n'est pas possible sans qu'aucun message d'anomalie apparaisse. Pour info avec Netflix je n'avais pas ce problème. Y a

Systématiquement lorsque je veux consulter en streaming du contenu sur mon décodeur + disque dur principal, systématiquement un message d’erreur apparaît bloquant le contenu

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, il est impossible de visionner environ 1 téléchargement sur 2, malgré une date de disponibilité qui peut parfois aller jusque 2029. Quand on lance le film, un écran noir apparaît et rien ne se passe, même après plusieurs tentatives. Obligé de lancer le film ou l'é

Bonjour, Depuis peu NOVA 19 (ainsi que ARTE) est en replay sur la plate-forme de streaming TF1+. Peut-on caresser l'espoir d'en bénéficier dans MyCanal via TV et G9 ? Merci à l'équipe Canal de nous en dire un peu plus Bonne journée

bonjour j'ai pris un abonnement canal serie par orange dans le but de voir la serie the rookie , il m'est impossible de la telecharger ni sur mon pc , ni sur mon iphone ou envore moins sur la tv. que faire ? il y a un onglet ' obtenir" quand je clique dessus il ne se passe rien. merci de m'aider