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Réponse approuvée par l'auteur
Actualisation de la fiche relative au nouveau décodeur
Les fonctionnalités du nouveau décodeur (G9, G10, G11) sont décrites dans une fiche qui mériterait d'être actualisée sur au moins deux points : - la fonctionnalité HDR est opérationnelle depuis plusieurs mois - les fonctions accessibles en streaming et en téléchargement sont identiques (hormis le dé
Sujet
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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Réponse approuvée par l'auteur
Ecran noir après quelques minutes sur décodeur
Bonjour, Matériel: Décodeur canal sat 4K avec disque dur externe + Parabole Depuis début Mars et du jour au lendemain l'image disparait après 3-5 minutes peu importe la chaine. Pour la faire réapparaitre il faut soit étendre avec le bouton arrière du décodeur soit le réinitialiser sur la chaine 911
Sujet
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Materiel - Decodeur Numericable
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
blocage décodeur
bonjour , j'arrête tous les soirs ma télé et mon décodeur au moyen des deux telecommandes. Mon décodeur canal redémarre la nuit , reste allumé , et quand j'allume ma télé , impossible de connecter le décodeur (aucun effet de la telecommande). Il faut que j'éteigne le décodeur à l'interurpteur , puis
Sujet
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Materiel - Le Cube Satellite
2.4K
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Réponse certifiée par CANAL+
Erreur de lecture
En essayant de revenir de 10-20sec dans la sériem mais aussi dans un film, ça bug et il est affiché "Erreur de lecture, réessayer ultérieurement", à chaque fois j'ai dû changer de programme... J'ai mis en off la Box Orange, redémarré, et malgré tout dès lors que je souhaite recommencer ça bug, et im
Sujet
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Materiel - Decodeur Orange
2.4K
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Réponse approuvée par l'auteur
Erreur technique avec décodeur Canal+ en replay
Bonjour, En début de semaine, je ne pouvais plus regarder certaines chaines en direct via le décodeur canal plus. On me proposait de réactiver mes droits en allant sur CNEWS pendant 10 minutes. Piratage ou triste réalité ? Je tiens les screenshots à votre disposition. Depuis, impossible de regarder
Sujet
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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Aider la Communauté
Restitution décodeur
Bonjour lundi j’ai effectué la résiliation d’un des décodeur, cela a été fait au téléphone avec un conseiller canal, il devait m’en voyer un mail avec le bon de retour pour le matériel mais je n’ai rien reçu. pouvez-vous me l’envoyer. metci
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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telecommande
Bonjour, ma commande ne fonctionne plus depuis samedi soir.J'ai changé les piles mais rien ne marche ,j'ai commandé une autre télécommande à 15€ mais aucune trace de ma commande
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Materiel - Telecommande
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Télécommande orange pour canal, pas top
Bonjour je viens de passer sur la box Orange pour canal c’est pas top la télécommande n’a pas les fonctionnalités de celle de canal sat plus de bouton « i » comment faire pour reprendre la lecture d’un film depuis le début, comment mettre en favoris un film ou autre. cela est très décevant.
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Materiel - Cube fibre
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changement decodeur
on m'a changé mon decodeur , pas la telecommande , depuis je n'ai plus d'arret sur imege , de ralenti ni de pause . Pourquoi ?
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Materiel - Telecommande
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Erreur technique au démarrage
Bonjour. Depuis ce matin , le message erreur technique, service momentanément interrompu....relancer service apparaît. J'ai éteint par l'arrière le décodeur, retirer la carte remis la carte, rallumer. Toujours pareil. Je suis chez un ami, parabole et décodeur g9. Il y a en ce moment une panne intern
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Materiel - Message d'erreur
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