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bonjour ma tv s'est éteinte et mon décodeur canal plus était bloqué j'ai débranché le disque dur et le décodeur fonctionne de nouveau par contre j'ai perdu tous mes enregistrements par contre quand je vais dans le menu téléchargement il y a plusieurs films mais quand je clique dessus il y a un rond

Bonjour, Impossible de me connecter au live mycanal ( CANAL+Sport ) le code erreur UPES_209 [5001] ERROR_CODE_AUDIO_TRACK_INT_FAILED] ( l'audio est déja forcé ) Que faire ? Cdt

Bonjour Mon sucis problème depuis une quinzaine de jours. En zappant sur les chaine j'ai le message d'erreur APES_10008 qui apparait Mon appareil est la box de bouygues Et plus des que l'on regarde un film en Replay et que l'on veut soit avancer ou reculer avec le curseur soit ca nous fait passer au

Bonjour à tous depuis ce matin j’ai une erreur technique qui s’affiche dès la mise en route du décodeur 4K UHD. j’ai essayé les chaînes en direct je n’ai aucun souci, ça vient donc du menu accueil avec les affiches de films à l’ouverture. J’ai fait un essai de lire une série depuis le menu mes vidéo

Bonjour, je dispose d une Apple TV 4K. Le dolby atmos est parfaitement géré par les applications de streaming de type Apple TV+, Netflix etc. Or celui ci n a pas été reconnu sur le film Venon par exemple lors de mon visionnage d hier. Est ce que cela va être corrigé ? très cordialement

Bonjour, depuis 3 jours (19/06/2026), la connexion à la page d'accueil canal+ et aux services est impossible. Pour accéder aux chaînes en direct, je dois retirer et remettre la carte à puce noire à chaque mise en route du décodeur. Pour l'accès aux services, la page grise avec le cercle rouge tourna

Bonjour Après une coupure de courant, impossible d’accéder avec la Tv à canal plus: écran canal + s’affiche puis s’éteint puis se rallume en continu ! Merci de votre aide J’ai arrête le décodeur puis redémarré… idem

Bonsoir, Mon décodeur bloque souvent, l'image se fige et impossible d'accéder aux chaines suivantes, la seule solution éteindre complétement le décodeur puis le ralumer. Serait il possible de le changer, car cela devient pénible J ai effectuer toutes les manips preconiser , ainsi que de nombrables a

depuis 2 jours lorsque je me branche sur le canal 40, étant abonné par ma box FREE, j'ai le message d'erreur ''ERREUR RASH # 6210'' qui apparait sur un écran noir de la télévision, avec impossibilité de regarder ma chaine. Pour info, j'ai pu quand même et heureusement regarder le grand prix moto GP

Bonjour, j'ai toujours le problème, (Jai un pc , un MSI avec un processeur intel i5-13400f avec une carte graphique nvidia Geforce rtx 4060 ti avec 3 écrans ) dès que je lance une série, un film , ou même tv en direct la vidéos ce lance avec un écran noir avec le son pendant 2 sec et ensuite mes écr