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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Apple tv Erreur APES-107

Tout les jour depuis l'apparition du nouveau player, l'erreur APES-107 me coupe l'accès `aux diffusion. Je suis obligé de redémarrer l'Apple TV 4k pour que cela fonctionne! Quand cette application fonctionnera t'elle sans soucis? C'est bien de vouloir améliorer la tête de votre player qui entre nous

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Monaco PSG PAS DISPO MALGRE MON PASS COUPE D'EUROPES ?

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à Monaco - PSG alors que j'ai un pass "Coupes d'Europe" ! Je n'accède d'ailleurs à aucun match de LDC en dehors de Benfica - Real. Quelqu'un sait quel est le problème ? Merci

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Match inaccessible malgré l'abonnement PASS COUPES D'EUROPE actif

seul le match du réal est visionnable, les autre sont visible mais le bouton du live est absent, notamment le match du PSG

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Top Models - RTL9

L'épisode 9551 de Top Models est indisponible en replay, est-il possible d'y remédier ? Merci.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème épisode Apple TV

Bonjour, Hier je me suis rendu compte que l’épisode 4 de la saison 2 de hijack n’était pas disponible sur canal , alors que ce dernier est réellement sorti et disponible sur Apple TV . Est ce normal ou est ce un bug qui va être réparé ? merci

Sujet

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Aider la Communauté

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Problème d’accès à la chaîne LCP par satellite 165

Bonjour , je n’ai plus accès à la chaîne LCP 165en réception satellite ???? (Écran noir) par contre pas de problème via myCANAL un incident en cours ???? En vous remerciant bonne journée cdlt

Sujet

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qualité image canal + et canal +sport

Bonjour, J'ai constaté depuis 1 mois environ que la qualité d'image de canal + et canal + sport via ma Freebox révolution c'est dégradé seul canal+ 360 reste de très bonne qualité. Quand je passe passe par l'application Canal de Free dans le menu pas de souci de qualité. Est ce que d'autres personne

Sujet

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Picto SME mais pas de SME ????

Bonjour, Mes parents sont abonnés à Canal + moi également mais nous avons deux contrats séparés. Problème : La série "Les sentinelles" et le film "Le secret de Khéops" affiche le picto SME. Chez moi, il y a les sous titres mais pas chez eux. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Je vous remercie d'a

Sujet

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Perte droits ?

Bonjour, Il y a 20 minutes, la série se coupe et je dois réactiver mes droits pour différentes chaînes (W9), ce que je fais en me connectant sur le canal 28 et en attendant les 10 minutes. Quelle est cette nouveauté ? merci pour votre réponse

Sujet

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match D1Arkéma Fleury /ol introuvable, bien qu'annoncé sur Canal+ 360 ce samedi 21/03/2026. Programme moto à la place.

Bien que figurant dans le menu des directs et le bandeau de Canal+ 360, le match de D1 Arkéma Fleury/OL de ce samedi 21/03/2026 à 21h est invisible. Les recherches sur Internet mentionnent toutes une diffusion sur Canal+ 360 . Or un programme de moto GP est diffusé sur le créneau horaire, le match d

Sujet

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