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Réponse approuvée par l'auteur

RECOMMANDE POUR VOUS dans mes vidéos c quoi cette fonctionnnalité

Bonjour, Je me suis aperçu de cette nouvelle fonctionnalité « SÉLECTIONNÉ POUR VOUS » dans la rubrique « Mes vidéos ». Ca aurait été bien de la part de Canal d'en informé ces abonnés. Sur l'application CANAL+ sur ma Télé FIRE TV, elle n'y est pas. Pour les programmes, je reçois des Push de NETFLIX,

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème de lecture sur Ted Lasso : plus de son ni d’image, seulement les sous-titres

J’ai un problème depuis hier. Je regardais Ted Lasso, et au milieu de la saison 2, la vidéo et le son ont cessé de fonctionner : seuls les sous-titres s’affichent encore. Je suis revenu à des épisodes précédents, puis j’ai essayé des épisodes suivants, et c’est pareil. J’avais regardé l’épisode préc

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Plus de flux IP

Bonjour Depuis hier midi plus aucun accès aux contenus de canal (Live, à la demande) en IP depuis AppleTV, iPhone ou PC. Y a t il un problème de serveurs ?

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Réponse certifiée par CANAL+

Ma série ne se lance pas

Bonjour. Impossible de poursuivre le visionnage de la série "Succession" (HBO). Pas de soucis pour les premier épisodes, que j'ai pu regarder sans problème. Je suis bloqué à l'épisode 10 de la saison 2. Je clique sur l'épisode, le message d'avertissement de l'âge apparait, puis écran noir, pas de so

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Ajout des sous-titres SME/Audiodescription et audio surround de certains films sur CANAL VOD

Bonjour, Je voudrais savoir si vous pouvez ajouter les sous-titres sourds et malentendants/Audiodescription et l'audio 5.1/Surround de quelques films d'animation sur CANAL VOD, svp ? : - Emilie Jolie (2011) = 5.1 / SME manquant - L'hiver de Léon (2007) = 5.1 / SME manquant - Le printemps de Mélie (2

Sujet

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Aider la Communauté

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Débit audio du Dolby 5.1 très faible

Bonjour, Je voudrais vous mettre en garde sur l'encodage audio de vos programmes en Dolby 5.1. Il me semble que l'année dernière, vous avez passer le débit audio des pistes Dolby de 384kbps à 192kbps. Sûrement car 384kbps ça fessait beaucoup pour du stéréo, mais vous avez appliqué ce changement auss

Sujet

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Commentaires de Thomas Lèvet sur golf plus

S'il vous plaît, serait-il possible que Thomas Levet limite ses commentaires. Il parle non stop, avec toujours plein de details techniques dont nous n'avons que faire. C'est soûlant! Laissez-nous apprécier le jeu de golf de temps en temps dans un peu de calme. Comme nous regrettons Christian Ledent

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Chaîne auto moto disparu

Bonjour, ma chaîne automoto a disparu alors que j’avais pris une option juste pour cette chaîne

Sujet

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perte des chaines de la TNT DEPUIS LE 14 JUILLET 2026

Bonjour depuis le 14 juillet au matin je n'ai plus accès aux chaines de la TNT sur la TV (cela fonctionne via l'appli sur ma tablette) , je reçois les autres chaines de mon abonnement . Bon j'ai quasiment tout fait ( redémarrage , mise à jour , réactivation de mes droits...) mais rien n'y fait . Une

Sujet

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abus !

encore des chaines en moins et des bonnes ! l'abonnement ne baissera pas pour antant . on se fou du monde ! un peu de reflection avant de virer cette m.... .

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