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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Basculer sur une offre -26ans
Bonjour Je viens juste de souscrire une offre mais je voudrais la basculer pour ma fille qui a moins de 26 ans pour qu'elle puisse aussi bénéficier de l'offre UGC. je suis dans la période de résiliation. Je ne sais pas si je dois résilier complètement et souscrire une nouvelle offre? Merci
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Canal + live
bonsoir, mon abonnement datant de février me permettait de visualiser les différentes chaînes de canal + live pour les matchs de coupe d'Europe, je viens de me rendre compte que je n'avais plus accès à toutes ces chaînes , je n'ai plus accès qu'au live 1 , 2 et 3 pourtant mon contrat ne devrait pas
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Modification abonnement sans code ?
Bonjour, On peut aujourd hui bloquer les achats VOD avec un code. Mais on ne peut pas bloquer la modification d abonnement ? Là, sans code, tout le monde connecté à la TV, peut aller dans parametre / gestion de mon abonnement / Modifier mon abonnement et sousrcire une nouvelle offre sans code. J ai
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Chaînes gratuites
Je n' ai pas les chaînes gratuites jusque en juin 2026 de canal grand écran,canal doc,canal kid ,canal cinéma Est ce que certains les ont Pourtant j ai reçu un mail de canal
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CHANGEMENT DE NOM SUR LE CONTRAT
Bonjour j'aimerai changer de nom de contrat canal + car c'est celui de ma petite sœur mais c'est moi qui paie et ça fait un mois que j'essaie mais à chaque fois que j'appelle il me rajoute des papier à envoyer. Comment vous avez fait pour changer de nom.
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Facturation
Je suis passer d’un abonnement de 24 euros à un abonnement à 45,99euros je n’est pas compris pour quoi , du coup j’ai appelé l’assistance qui m’a envoyé balader sans aucune explication qui m’a dit que c’est comme ça et que sa changera pas et puis elle m’a raccroché dessus . Je suis déçu du service c
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Activation Canal+ sur Freebox Ultra
Bonjour, Lorsque j’essaie d’activer Canal + sur ma Freebox Ultra, je suis censé recevoir un mail me permettant de créer un compte pour l’activation. Il doit y avoir un conflit avec mon abonnement CanalSat, car je reçois un mail provenant de CanalSat qui m’indique qu’il y a un problème technique. Je
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Double contrat
Suite à mon récent abonnement à Canal Plus, il apparaît que l'on m'a fait souscrire 2 abonnements lors de ma inscription en août dernier. 1 sur ma box internet et 1 sur les écrans nomades . Lors de mon inscription, le commerciale m'a fait faire des manipulations sur l'application canal + sur ma TV e
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