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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Tous
Sujet
Réponse certifiée par CANAL+
Espace client
Bonjour , pourquoi l'espace client n'est pas accessible ?
Sujet
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Double contrats
Bonjour, Pourrais je savoir pourquoi sont affichés deux contrats et deux paiements à venir sur ma carte bancaire alors que je n'ai réalisé qu'un seul et même abonnement ? (aucune raison de réaliser deux fois la même demande, sur la même plateforme, sur le même appareil...) et comment régler cela au
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Contact
Un conseiller peut il me contacter ? vous ne vous occupez pas de vos clients, c’est une honte.
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PERTE DU CHAMPIONNAT ESPAGNOL DE FOOTBALL "LA LIGA"
Sans la moindre explication ni information, j'ai été amené à constater la perte de la LIGA au niveau des retransmissions de BEINSPORTS. La moindre des courtoisies aurait été d'avertir les abonnés de cette perte d'exclusivité au profit de DISNEY+. En quelques années, perte du championnat de France, d
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Un moment de réflexion SVP
Quelqu'un s'est-il posé la question suivante: Si Canal supprime, sans préavis, une ou plusieurs chaînes de ses offres payantes sans compensation cela ne s'appelle-t-il pas 'une augmentation tarifaire' ???? Je n'ai rien trouvé sur le sujet 🙃🙃🙃🙃
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Accès Netflix
Bonjour, il y a une dizaine de jours, j’ai reçu un mail de Canal+ me disant que j’avais résilié Canal+ Séries. Ce qui est faux. D.autre part Voilà plus d’une semaine que je n’arrive pas à accéder à Netflix, alors que je suis titulaire du contrat intégral plus. Il m’est demandé lorsque j.ouvre l’appl
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Abonnement
Bonjour a tous . Trouvez vous normal que quand CANAL perd le droit de retransmission en cours d'abonnement, on ne puisse pas modifier notre abonnement ? Canal plus a perdu la LIGA , il nous faut donc s'abonner a un autre diffuseur pour la suivre . On perd donc un service pour lequel on s'est abonner
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Hausse astronomique au moment du renouvellement
J'ai reçu un mail en mai pour m'informer du renouvellement à venir au mois de juillet. Il était écrit : Pour continuer à vous faire bénéficier de la meilleure expérience, le prix mensuel hors promotions de votre abonnement* CANAL+ PREMIUM avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV, PARAMOUNT+ et CINE SERI
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Problème de facturation
Bonjour, Mon abonnement me coute 33,19€/mois. J'ai aujourd'hui rajouté une option pour 1 utilisateur supplémentaire au tarif de 5€/mois. Je dois donc me retrouver avec la prochaine mensualité complète (octobre) à 38,19€. Or, votre mail récapitulatif m'indique "Mensualité abonnement d'octobre 53,99 €
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