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Abonnement - Formule
Sujets autour de la formule d'abonnement
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Abonnement
Bonsoir, je suis cliente depuis 2014, mon abonnement de 2026 est de 48euros alors qu'en 2025 il était de 41,40. Je m'aperçois que vous faites des prix pour les nouveaux clients et que nous les anciens nous payons le prix fort. Je suis très déçue . Pouvez-vous faire un geste. Merci Mme Civeyrac.
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Rat de +!
Bonjour J ai souscrit à votre offre Rat +de 19€, maintenant J ai eu un changement d offre sans mon accord et je paye 26€. Est ce que je peux peux avoir l offre a 19,99€
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Prélèvements
Bonjour, j’ai souscris a un abonnement canal plus une offre Netflix, j’ai changé l’offre Netflix ensuite pour passer à 2 écrans au lieu de 4 et j’ai été débité des deux offres sur mon compte bancaire alors que mon contrat actuel dis bien que j’ai l’offre a 7€
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Special La Totale et Divertissement 2 mois gratuit non activé
Bonjour, Nouvel abonné La Totale, je constate que : * je ne vois pas mon offre de parrainage (50 eur) dans mon espace client : est-ce normal ? * j'ai normalement le pass divertissement offert 2 mois, mais ce n'est pas le cas : comment l'activer ? Merci
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Problème Canal + sport
Bonsoir, j'ai ce matin pris en plus de mes autres formules, celle incluant Canal+ sport cinema et foot a 10 euros par mois mais je ne peux toujours pas regardé d'evenement comme la F1 aujourd'hui ( il me marque encore de m'abonner alors que je suis censé l'etre )
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Possible de passer d'un abonnement CANAL+ & A LA DEMANDE ET APPLE TV & PASS COUPES D'EUROPE 34€99/mois vers CANAL+ LA TOTALE 40€/mois
ou est ce réservé aux nouveaux abonnés ?
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2 comptes, 2 offres, 2 prélèvements mais pas d'accès aux chaînes de la meilleure offre
Je viens de passer sur l'offre la Totale après avoir résilié mon offre précédente (-26 ans). Problème : je n'ai pas accès aux chaînes Beinsport et Eurosport incluses dans l'offre, puisque mon offre précédente ne sera résiliée qu'à la fin du mois. Comment faire pour débloquer la situation, je paye en
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abonnement
bonjour, je vous contacte car l’abonnement Canal+ sera que j’ai sur mon compte, ne marche plus du tout sur ma tablette si cela m’affiche comme si je n’avais aucun abonnement et donc aucun contenu disponible. Merci de répondre à ce souci. Bien cordialement, Iliham Kervarrec
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accès à friends and family ?
Bonjour, je bénéficie gracieusement d'un accès pour 6 mois mais je ne vois pas comment activer ces chaines, je regarde canal via ma freebox. Merci de m'indiquer la marche à suivre.
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Offre Abonnement TOTALE ne fonctionne pas
Bonjour, je viens tout juste de m'abonner en profitant de l'offre La Totale, j'ai bien finalisé mon inscription (signature contrat) et connecter les partenaires (Paramount/HBO) depuis mon espace. Cependant lorsque j'accède à MyCanal sur Mobile ou même TV, je n'ai accès qu'aux chaînes en direct et to
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