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Abonnement - Options
Sujets autour des options
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Échéancier de paiement non mis à jour
Bonjour, je viens de souscrire un abonnement hier 13 avril. Le conseiller au téléphone a omis de me dire qu'il me faisait une souscription avec options. Options que j'ai donc supprimé (Apple TV 2€ + Pass divertissement 10€) Aujourd'hui, quand je vois mon échéancier de paiement des prochains mois, je
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Deux fois de suite que Canal m'ajoute des options non demandés (Netflix et Canal Series)
voici email recu ce jour (j'avais recu le meme email en décembre et j'avais résilié) alors que je n'ai rien dmeandé!! Bonjour, Vous avez souhaité faire évoluer votre abonnement CANAL+ et nous vous confirmons que nous avons bien enregistré votre demande. Vous avez souscrit à : COMPLEMENT NETFLIX PREM
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Option +2 utilisateurs qui ne fonctionne pas
Bonjour, Je possède un abonnement Canal+ Sport avec l’option « +2 utilisateurs », qui est censée permettre un visionnage simultané sur 3 écrans. Or, malgré la réactivation de mes droits ainsi que toutes les démarches demandées par votre assistant virtuel, il nous est impossible de nous connecter sur
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Multi écran / appareils connectés
Bonjour, je souhaite connaître le nombre d'appareil que je peux connecter simultanément avec mon offre et je souhaite avoir la liste des appareils connectés à mon compte. Cordialement
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Écrans partagés
Bonjour, j’ai l’abonnement -26 sport j’ai donc le droit à deux écrans hors nous sommes deux à regarder et sur nos deux écrans il est écrit que le nombre maximal d’utilisateurs a été atteint pouvez vous m’aider svp merci
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Nombre d’utilisateurs maximum atteint
Bonjour j’ai l’offre -26 ans sport j’ai donc le droit à deux écrans simultanés. nous somme deux à regarder et cela ne fonctionne pas le message nombre d’utilisateurs maximum atteint apparaît. c’est insupportable j’ai déconnecté tous mes appareils il y’a que les deux sur les quels nous regardons qui
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écran simultané ne fonctionne pas
Je ne comprend pas pourquoi le visionnage simultané ne fonctionne pas. Il y a un message qui s'affiche comme quoi la limite est atteinte des que nous sommes sur deux écrans en simultanés.
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Freebox Ultra + Canal
Bonjour, Je voudrais passer sur la box ultra de free. Cependant j’ai besoin d’avoir quelque détail. - Le prix des options pour le sport et le cinéma - Option Apple Music ? - Le nombre d’utilisateurs pouvant regarder simultanément Si vous avez les informations, vous me seriez d’une aide précieuse
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