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Sujets autour des options

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Pass xxl dorcel

Bonjour, j ai pris l abonnement pass vod xxl dorcel , puis mis a jour sur mon compte la section adulte, mais je sais pas comment accéder au contenu, pouvez-vous m aider ? Merci

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Salut, j'ai accès à toutes les chaines sur MyCanal mais beaucoup me manquent sur la FreeboxPlayer. Il en va de même pour les replays

Salut, j'ai accès à toutes les chaines sur MyCanal mais beaucoup me manquent sur la FreeboxPlayer. Il en va de même pour les replays

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Netflix bloqué - code de service introuvable

Mon compte Netflix est suspendu depuis ce matin pour défaut de paiement. Je suis dans l'impossibilité d'activer la plateforme sur le site Canal dans mon compte Pourtant tout est ordre côté Canal. Pour réactiver, les équipes Netflix au telephone me demandent un "code de service" qui est censé se trou

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arnaque

Bonjour a tous, depuis plusieurs semaine canal+ me colle des option d'abonnements alors que je ne me connecte même plus sur mon compte canal+. Avez vous déjà eu quelque chose de similaire ou dois je leur coller un procès ?

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Modifications abonnements non-sollicites

Bonjour, Depuis le mois de juillet, j'ai reçu à de multiples reprises des mails de canal m'indiquant que j'avais fait des modifications sur la formule d'abonnement. Des modifications qui arrivent à des heures indues, et toujours dans le sens d'une augmentation drastique de mon abonnement. J'ai conta

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Abonnement options

À chaque fois que je veux me connecter à adulte message d’erreur « une erreur est survenue » pourtant option a 20€ par mois inadmissible de payer

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Bonjour j'ai reçu un mail avec de nouveaux abonnement hors que mon abonnement est relié à Free Voici l'adresse mail 🤔

canalplus@servicesclients.canalplus.fr Voici le mail reçu et son contenu Bien entendu je n'ai cliqué sur aucun des liens mais j'espère recevoir un retour de votre part concernant cette échange Vous avez souscrit à : CINE SERIES EXTRA, abonnement mensuel à 12,00 €/mois le 01/08/2026 Le contenu de vot

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Option ciné séries activée sans mon autorisation

Bonjour, L'option ciné séries a été souscrite sans mon accord et je ne parviens pas à annuler l'option. Pouvez-vous svp l'annuler ? Cordialement, Jc Paulin

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Accès à mon contenu impossible meme après réactivation des droits

Bonjour, depuis 3 semaines je ne peux plus accéder à mes contenus canal sur PC windows. C'est comme si je n'avais plus d'abonnement. Il m'est proposé de m'abonner.

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Option ajoutée sans accord

Bonjour Par mail du 16 février à 8h00, Canal+ m'indiquait que j'avais sollicité la modification de mon offre en ajoutant Netflix premium et Canal + ciné séries. N'ayant procédé à aucune demande j'ai appelé le service client qui m'a confirmé cette souscription en ligne..... J'ai demandé la résiliatio

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