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Sujets autour des options
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Promesse non tenue
Le 3 avril j'ai un conseiller CANAL pour revoir mon contrat, il me fait une offre convenable et je l accepte. Dans cette offre il me souligne avec beaucoup d'enthousiasme qu'il m'offre Bein Sport pour une durée déterminée de mémoire deux ans. Surprise je n ai pas cette option de mon abonnement, j' a
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Problème Netflix
Bonjour, J'ai un problème de double facturation avec Netflix. Je paye déjà Netflix (avec l'option Netflix Prémium) via l'abonnement de Canal+ Ciné Séries Prémium. Sauf que Netflix me prélève aussi un abondement à 21,98€ tout les mois. Netflix dit à plusieurs reprise que c'est la faute de Canal+, car
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Renouveler droit
Je suis en Guyane française depuis un mois et myCANAL ne reconnaît plus mes droits. Pouvez-vous réinitialiser mes droits d’accès
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Abonnement Golf plus
Je suis abonné Golf +,je suis obligé de réactiver mes droits à chaque fois que je veux voir la chaîne et elle n’apparaît pas toujours même après réactivation. Que faire ?
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Abonnement Netflix
Bonjour, j’ai un petit problème, je viens de changer sur mon compte mon moyen de payement de mon abonnement canal+ ne parlant plus avec les personnes qui occupaient aussi cette abonnement, cependant, maintenant que je me mets sur netflix, je vois que le compte n’est pas rattaché à mon adresse mail n
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gerer mes plateformes à l'etranger
Bonjour, dans mon espace client onglet "mes abonnements", il existe une sous-catégorie intitulé gérer mes plateformes, normalement via cette catégorie je peux modifier mes préférence de lecture (soit via l'app canal, soit via l'app dédié) ayant déménagé au Canada pour une durée indéterminé ça ne me
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Droit inactif
Se connecter 10 minutes à cnews pour réactiver les droits ! Une plaisanterie ?
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Options Canal + Série et Netflix premium
Je viens de recevoir des modifications d’abonnement, alors que je n’ai absolument rien effectué, que faire ??
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Avantage CINE+OCS ou beIN Sports non activable
Bonjour, Le 15 avril, j'ai reçu un SMS m'informant d'un avantage CINE+OCS ou beIN Sports inclus sans frais supplémentaire jusqu'au 31/12/2026. Cet avantage n'est pas visible sur mon espace client. Merci.
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