Abonnement - Partenaires

Bonjour, ce jour, j ai fait l acquisition d’une télévision intelligente TLC 4K de 75 pouces. J installe Canal, tout fonctionne, je veux mettre un film via HBOmax ( que j’ai dans mon offre et qui fonctionne sur mes autres applications) et là ça me dit « contenu hors abonnement » UPES_102_1 J ai téléc

Bonjour, ne me renvoyez pas vers le support téléphonique il ne sert absolument à rien. Je les ai déjà appelé plusieurs fois à ce sujet. Et mise à part me dire une première fois « on ne peux pas faire ça » ensuite « voilà un code à communiquer à Apple pour qu’ils fassent la dissociation. » j’appelle

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je suis dans une situation inextricable avec le support. Je n’arrive toujours pas à activer correctement l’option Apple Music Famille. Après plusieurs mois d’erreurs répétées (« Oups, une erreur est survenue »), l’abonnement a finalement été activé, mais en form

Ca marche pas terrible, impossible de partager alors que je paie pour l'offre famille, j'ai donc retiré apple music sur mon android pour le réinstaller , du coup impossible de me connecter. Impossible également de l'activer sur mon apple TV. Merci

Bonjour, J'avais associé, y a quelques temps, mon compte Canal+ à mon compte Apple afin de pouvoir regarder les séries Apple TV+ sur l'application Apple TV+. Cependant, aujourd'hui, je souhaite dissocier mon compte Canal+ de mon compte Apple car, je souhaite changer de compte Apple. Pouvez-vous me d

Bonjour, Je suis abonné CANAL avec l'option Netflix incluse, mais il m'est impossible de me connecter à Netflix depuis le début de mon abonnement. J'ai contacté à de très nombreuses reprises le service client CANAL et celui de Netflix. Le résultat est toujours le même : chacun me renvoie vers l'autr

Bonjour, Nous avons souscrit à l’abonnement RAT+ le 7 août dernier. À la suite de cette souscription, nous avons reçu un e-mail ainsi qu’un message nous invitant à rattacher notre compte Netflix à cette offre. Cependant, malgré ces différentes instructions, nous ne parvenons toujours pas à effectuer

Bonjour, Actuellement en vacances dans les DOM-TOM, j’aimerais pouvoir accéder au contenu HBO normalement disponible avec mon abonnement. Cependant, les contenus apparaissent comme payants alors qu’ils sont inclus gratuitement dans mon abonnement en France. J’ai vérifié que mes contenus étaient bien

Bonjour J'ai fusionné mon abonnement NETLIX à celui de CANAL +. Je souhaite résilier maintenant mon abonnement Netflix qui est déjà inclus dans mon abonnement Canal mais Netflix me dit qu'il faut que je m'adresse à vous. Quelle est la démarche ? Merci

Bonjour, J'ai l'offre 100% Canal+ premium avec 2 utilisateurs simultanés. J'ai ajouté l'option bein sports qui précise qu'il n'y a qu'un utilisateur simultané possible. Comment avoir 2 utilisateurs simultanés sur Bein sports ? L'option d'ajout d'un utilisateur simultané supplémentaire permet-elle d'