Abonnement - Resiliation

Madame, Monsieur, Je vous mets formellement en demeure de prendre en compte ma demande de résiliation effectuée en décembre 2025, restée sans effet malgré : deux courriers envoyés par La Poste, un e-mail de résiliation, les justificatifs légaux transmis (preuve de déménagement via facture EDF, jugem

Bonjour, j’avais pris l’annee dernière l'option canal + sport, aujourd'hui je veux l'annuler et la conseillère me dit que c’est possible mais que je dois payer jusqu’en novembre, date a laquelle j’avais souscrit, il y a pourtant une loi qui dit qu’on peut annuler a tout moment, pourquoi canal + fait

Bonjour J ai demandé la resiliation de mon compte le 30.01.26. Aujourd hui je vois un prelevement passé, je rappelle on me dit que rien n a ete recu... J ai renvoy3 la demande avec screenshot, et on me dit rien recu ... J ai vu que plein de gens ont eu ca Ca s appelle du vol Qui peut m aider ?

Bonjour, Je viens de constater des prélèvements mensuels de 19,99€ sur mon compte bancaire pour un abonnement Canal+. Cet abonnement ferait suite à une offre promotionnelle reçue en septembre à Darty. Cependant, je n’ai jamais activé le compte ni utilisé le service. Étant étudiante, je n’ai pas les

J'ai résilié mon abonnement à Canal plus. Cette résiliation devait être prise en compte à partir du 28/02/2026. Hors j'ai toujours accès aux chaînes. Je ne comprends pas pourquoi.

Bonjour, j’ai résilié mon abonnement à votre plate-forme et selon mes applications et abonnements en cours, je ne vous dois plus rien à partir du 31 mars 2026. Or, dans le mail où me réclamez un impayé, vous dites que mon abonnement court toujours. Vous dites aussi que je vous dois 91 euros qui ne s

Bonjour j’ai demander à résilier mon premier contrat de 15euros car j’ai prit celui a 16euros . La resiliation ne s’est pas faite je viens de me faire prélevé deux fois ..

Bonjour J’ai bien reçu un mail comme quoi j’avais résilier mon contrat d’effective fin février. Et je trouve une opération début mars de Canal+ Prévoyant de débiter, le dite abonnement Alors que nous sommes passés en mars, Je comprends pas la situation, merci pour vos éclaircissements. Baptiste

Bonjour, je présente mon problème, j’ai fait une demande de résiliation au mois de mai avec l’aide de l’assistance téléphonique un mail de confirmation a été envoyé et au jour J le 31/01 on me dit que ma résiliation a été levé depuis mon espace. cela sans connexion de ma part et sans mon consentemen

J’ai souscris à canal à une offre qui me plaisait pas. J’ai donc fait valoir mon délai de rétraction légale. Canal reçoit bien la lettre… mais ne résilie pas l’abonnement. Je contacte le service client on me dit ne vous inquiétez pas, la demande est prise en compte. Le lendemain on me prélève la men