Abonnement - Resiliation

J'ai un abonnement canal + depuis quelques années. Depuis quelques mois un nouveau prélèvement a fait son apparition sur mon compte après plusieurs coup de fils avec le service client il s'agit d'un pack tv sfr qui est associée à mon vieux compte canal qui n'est plus actif depuis des années. Je me r

Bonjour Fin octobre 2025 j'ai résilié mon abonnement Canal+. Il était marqué que j'y avais encore accès jusqu'en mars 2026, j'ai donc pensé que j'avais un abonnement annuel mais j'ai remarqué qu'en janvier et février j'ai été débité de 37€. j'ai alors bloque les virements auprès de ma banque car je

Je suis dans le meme cas que tout le monde ici, avec l'arnaque a la carotte des 3 mois gratuits et ils t'inscrive a ton insu pour un engagement de 2 ans. Encore plus honteux, j'ai appelé pour demander un arrêt de mon abonnement car je ne l'utilise jamais L'application n'est pas réactive, les films s

Bonjour, j’ai souscrit à un abonnement canal+ cette été de 2 mois gratuit par la Fnac or je ne savait absolument pas que j’ai été engagé à payer 20€ par mois jusqu’en 2027… le problème est que je suis étudiante et je n’ai absolument pas les moyen de me payer une tel chose. J’aimerai s’il vous plaît,

Bonjour suite au décès de ma maman qui habiter avec moi et qui regarder canal plus avec un contrat a mon nom mais les prelevement a son nom, j'ai appeler le service client et on ma demandé d'envoyer un acte de décès .C'est ce que j'ai fait et je recois un message que le prelevement na pas abouti ? ,

Quelle honte, vous préférez ligoter vos clients plutôt que être honnête avec eux, avec vos engagements pourris qui forcent les clients a regarder vos programmes (nuls je précise) pendant 2 ans !! Aucune possibilité de résilier (même sans matériel à retourner) avec des prix qui augmentent, 20€99 puis

Bonjour, Souhaitant résilier mon abonnement, j'ai contacté le service client et ils m'ont dit que j'aurais du le faire un mois avant le renouvellement. J'ai eu un prix avantageux pendant 1 ans à 15€99, en février 2024 que j'ai voulu résilier en février 2025. A ce moment là, ils m'ont dit qu'ils me r

Bonjour. Je suis très remontée contre le service client. On m'a (un peu) forcé a prendre l'éssai gratuit de canal + à la fnac, j'ai oublié de résilier. J'ai payé, j'ai fait une demande de résiliation après une dizaine d'appels avec des conseillers. On me dit "Septembre 2027", je suis étudiante et pa

Bonjour, Je suis étonné de voir comment on traite les clients (client depuis de nombreuses années), on nous prends vraiment pour des ânes. J'ai souscrit une offre promotionnelle il y a 2 ans a 22.99€ . Le 13 Octobre j'ai bien reçu un courrier m'indiquant que mon contrat prenait fin au 31/12/2025. En

Bonjour, j’étais engagé jusqu’en 2026. Ce matin en me connectant je remarque c’est passé en 2027 !!!! Que faire ? J’aimerais juste arrêter de payer Canal +. 💀💀