Abonnement - Resiliation

Bonjour à tous, Je viens de vivre une petite mésaventure. Ce matin un conseiller canal + me contacte suite à ma résiliation qui sera effective le 30 avril. Il m’en demande la raison et je lui explique que l’offre promotionnelle dont je bénéficiais à 35,99 euros s’arrête et que donc je ne poursuis pa

je n'arrive pas a entrer sur mon espace personnel ne connaissant pas mon numero d'abonné

Bonjour, Je suis facturé alors que j'ai demandé une résiliation. En novembre 2025, j’ai résilié un abonnement Free qui incluait une offre Canal+ gratuite. Free m’a bien précisé qu’il fallait que je résilie moi-même cette offre Canal+ dans un délai de 30 jours, sans quoi elle deviendrait payante (15,

Bonjour, Nous avons 2 abonnements Canal + mais il s'agit d'une erreur, nous ne pouvons pas payer un double abonnement financièrement c'est impossible mais les abonnements sont avec engagement, comment faire ?

Bonjour, suite au changement de fournisseur d'accès internet dans une grande enseigne, ces personnes nous ont proposé un essais de Canal+ gratuit pendant 1mois. Il s'avère que quand nous avons souhaité résilier en faite nous avons découvert que c'était 3mois d'essais "engagé" donc 1 mois gratuit et

Bonjour, j’ai un abonnement premium pour 25.99€ (19.99€ au début) par mois mais, étant seule avec mon fils et très peu de revenu je ne peux plus me permettre de payer autant tous les mois. Le problème, c’est que je suis engagée jusqu’en janvier 2027 (j’ai été abonnée début 2025). J’avais contacté l’

Bonjour, En changeant d’operateur j’ai eu le droit à 1mois de canal + gratuit. N’ayant pas eu de rappel pour résilier, cela m’a souscrit automatiquement pour 1 an. Comment faire pour résilier le compte avant échéance ? merci pour votre réponse

Madame, Monsieur, Je vous contacte concernant mon abonnement Canal+ associé à un compte à mon nom. Il m’a été indiqué que mon abonnement serait actif jusqu’au 30 novembre 2027. Or, j’ai effectué une demande de résiliation avant la date limite de gratuité, mais celle-ci n’a apparemment pas été prise

J’aimerais résilier car je n’ai pu les moyens de payer et impossible car avec engagement et ça je n’avais même pas été prévenu sinon je ne l’aurai pas pris. Et impossible de résilier même par appel. Les personnes au bout du fil ne sont même pas agréable et compatissante

Bonjour, Nous payons des abonnements pour ne pas avoir de pub !!! Vos arguments ne tiennent pas la route !!!