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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Sujet
Service clients email et resialiation abonnement
Bonjour, Impossible de resilier via mon espace abonné .... et pas de formulaire de contact disponible via mon espace ! Incroyable en 2025 ! Service client pas à la hauteur .... Une adresse email SVP à partager pour demander une resiliation via email (en esperant que le service effectue la prise en c
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Résiliation abonnement
Bonsoir à vous Pareil que certain de la communauté il rehabonne sans signature et quand on les appelle au mois de octobre en demandant de résilier ou de modifier on demande de rappeler au mois de décembre et la on te dis vous ne pouvez plus vous êtes reangager ce n'est pas normal. Peut on avoir un r
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Résiliation
Suite à une offre Darty en date du 30 octobre celui ci m’offre canal pendant un mois. ne voulant pas continuer je résilie et supprime le compte. Canal tente de me prélever. Plus aucun moyen de me connecter sur l’application, aucun mail de résiliation mais sa tente de prélever. Quand j’explique ceci
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Formule la totale
Salut la communauté Vu que la formule La totale est exclusivement réservée aux nouveaux abonnés je résilie à la date d'échéance après 30 ans de fidélité. Cdt.
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Résiliation d’abonnement
Bonjour, Je n’arrive pas à résilier mon abonnement, cela m’indique un message d’erreur à chaque fois, comment faire ? merci d’avance !
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Canal+ perd un client fidèle
Client Canal+ depuis 2002 (24 ans), je souhaite simplement ajouter Netflix à mon abonnement. Je découvre que le pack « La Totale » avec Netflix est à 40 €, alors que je paie 71 € sans Netflix. Quand j’ai appelé pour changer d’offre, on m’a demandé de continuer mon abonnement actuel jusqu’en avril 20
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Réponse certifiée par CANAL+
Abonnement abusif
bonjour, Je n’ai signé aucun engagement avec vous et je vois que je suis abonné jusqu’en 2027. D’après la loi ce n’est pas normal je vais envoyé une lettre a signal Conso et j’irai plus loin s’il le faut . j’attend un retour rapide de votre part .
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abonnement canal+
Bonjour, J'ai pris un abonnement de canal+ pendant 1 mois mais que fut ma surprise que je m'aperçois aujourd'hui que c'est un abonnement avec un engagement de 24 mois !!!! En effet, je me souviens bien avoir choisi l'abonnement sans engagement et me voila piégé avec eux pendant 2 ans ... . J'aimerai
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legal?
Bonjour, mon abonnement est passé de 15euros à 30 euros sans prevenir. Est ce légal ? je ne dois pas recevoir un mail qui m'indique que ca va augmenter ? le seul mail que j'ai eu m'informe d'une augmentation de 2 euros ...ca enerve un peu ces pratiques...moi je suis prete à payer 17 euros pour canal
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Abonnement résilié
J'ai résilié mon abonnement à partir du 2/12 mais j'ai encore été débitée le 3/12. Que puis-je faire pour me faire rembourser et pour que la résiliation soit rpise en compte. Merci
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