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Application CANAL+ - TV connectees
Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées
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Sujet
Probleme application canal+ Samsung TV
Bonjour, Sur ma télévision Samsung ue65nu8005, L'application canal+ s'ouvre mais aucun contenu ne se lance . Je peux naviguer sur tous les menus de l'application. J'ai essayé de supprimer l'application et de me reconnecter mais sans succès. J'ai également essayé de réinitialiser ma TV mais sans succ
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Erreur OPES 421 sur mon téléviseur LG
Bonjour, impossible de visionner quoique ce soit sur mon téléviseur LG depuis l'application CANAL. Que dois-je faire ? Cordialement
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Suppression vidéo et lectures commencées
Bonjour, Je souhaiterais que Canal+ permette de supprimer les vidéos achetées dans le profil afin de se désencombrer de vidéos qui parfois ne sont plus intéressantes, et également de nous permettre de supprimer les séries et les films ou documentaires que nous avons commencé à visionner et que nous
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Qualité d’image sur Box Bouygues.
Bonjour, La qualité vidéo sur l’application de la box Bouygues est limitée à de la basse définition (SD/HD) alors que sur l’application de la télévision Sony, la FHD/4K est accessible. Comment régler ce défaut ?
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Lenteur nouvelle interface
La nouvelle interface est très lente depuis son installation en novembre. Rond rose . Quelle est votre solution, vos collègues ne sont pas au courant du problème. Est il possible de faire remonter ce problème au développeur? merci très embêtant, on revient à l’âge de pierre
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FILM VOD NE S'AFFICHE PAS DANS "MES VIDEOS"
Bonjour, voilà deux fois que je loue un film pour 48h et que ce dernier n'apparaît jamais dans "mes vidéos" ! Je paye mais impossible de voir le film ! Un Hunger games et bac nord ! que faire ? merci !
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Ecran noir
J'ai une smart TV et donc pas de décodeur Canal hier l'ai regardé une série sur Canal aucun souci. Aujourd'hui je veux me connecter avec l'application de mon téléviseur et j'accède à un Ecran noir que dois-je faire pour remédier à ce problème ?
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Playlist disparue
Bonjour, aujourd'hui, d'un coup, l'ensemble des playlists de tous les profils de mon compte ont disparues. Et ce, quelque soit la plateforme (application Android, TV téléphone tablette etc...) J'ai tenté une déconnexion reconnexion en vain. Une idée si c'est un bug et si elles vont "revenir"?
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Freeze régulier LG
Bonjour, depuis un peu plus d’une semaine je constate des freeze (son et image, d’une durée de 1-2 secondes) à intervalle assez régulier (quelques minutes environ). En ce moment je regarde que les JO donc j’ai constaté ça sur France 2, France 2 UHD et France 3. Je précise que je n’avais jamais renco
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