
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - TV connectees
Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées
1.5K
Tous
Sujet
Bugs et plantages Application Androidtv sur mdarcy Nvidia shield
Bug sporadique sont apparût sur les versions 5.69.0-36849566 (450260814) et précédente : Plantage OS lors de sortie audio sur Bluetooth sur programme Apple TV avec Dolby vision et Dolby atmosphérique. Accès via ma playlist ou via service vidéo Apple TV du lancement du programme l’application plante
Sujet
53
2
0
Problème de connexion sur l'application Canal plus sans identification de l'erreur
Quand je rentre dans l'application Canal plus, il est mentionné 'une erreur est survenue' , quel que soit le thème choisi (accueil, tv et direct, chaînes et apps, mes vidéos...) Il n'y a pas de code erreur. Ceci depuis 2 jours. Auriez vous une solution ? Merci à tous et bonne journée
Sujet
89
1
0
Ups 174
Bonjour j'ai régulièrement le message d'erreur :Upes 174 [6006 ERROR_CODE_DRM_SYSTEM_ERROR sur diverses chaînes (BFM..) sur tv TCL avec Mycanal. Que faire ?
Sujet
3.8K
7
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Problème réception HDR
Bonjour, Depuis quelques jours j’ai un message indiquant que mon téléviseur ne semble pas compatible hdr. J’ai un téléviseur LG OLED65C54. J’utilise l’application Canal+ sur le téléviseur, Savez-vous d’où vient le problème ? merci de votre assistance
Sujet
135
2
Application canalplus écran noir
Bonjour Application canalplus sur Android tv Sony L'application s'ouvre, sélection du profil, la page d'accueil s'affiche et ensuite écran noir de l'appli avec une barre rouge qui défile pendant 1 seconde en haut de l'écran. Ma TV est à jour, application désinstallé puis réinstallé. J'ai même refait
Sujet
238
5
Revenir sur une émission précendente via la barre de lecture
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne parviens plus à revenir en arrière sur une chaine via la barre de lecture. Je pouvais remonter jusqu'à 6 heures, ce qui était d'une grande utilité lorsqu'on oubliait d'enregistrer. Maintenant, on ne peut que revenir au début de l'émission mais pas en deça. J'ai
Sujet
43
3
0
écran quelque seconde noir
Bonjour, Mes grands-parents ont une TV Hisense à jour, fibre SFR à 130 Mb/s avec environ 14 ms de latence. Sur l'application myCANAL, l’image devient noire pendant 3 à 5 secondes puis revient, et cela sur plusieurs chaînes. La box internet a été redémarrée et l’application désinstallée/réinstallée.
Sujet
36
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Appli Canalplus sur Apple TV
Bonjour, Sur mon téléviseur mon apple TV, ne permet pas d'aller sur Canal + et j'ai le message "Connection internet perdue - Recharger la page". En rechargeant, j'ai un écran noir. Les autres applis dont FREE TV sur mon Apple TV, fonctionnent ce qui démontre que la connection est OK. Ques dois je fa
Sujet
163
1
Décalage sous-titre
Bonjour, le dernier épisode de la saison 4 de FROM, épisode numéro 10, a des sous-titres qui sont complètement décalés d'environ 3 à 4 secondes. Je confirme le décalage, que ce soit sur une lecture depuis un navigateur ou sur une lecture depuis une application ou une smart-télé. Ce n'est pas dû à l'
Sujet
993
17
