Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour à tous,Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct ou à la demandePour aider nos équipes techniques dans leurs investigations, nous invitons tous nos abonnés concernés à nous communiquer les éléments suivants : Marque et année de

plus de connexion depuis environ 20' malgré toutes mes tentatives de relance! erreur S01-01 que faire

Bonjour, je n arrive plus a lire des séries ou films en streaming sur l'application my canal de ma TV LG. par contre de direct fonctionne normalement. Merci de votre retour. cordialement.

Je viens de souscrire un abonnement, j'ai bien accès à mes contenus sur mon appli téléphone, mais impossible d'y acceder sur ma TV ou sur PS5. Quand sur ces appareils je vais dans l'onglet Profil, un code "erreur technique" s'affiche.

Pas d’accés au direct à travers programes sur televisión vía Xiaomi box TV 3 gen. Roue rouge qui tourne indefiniment sans trouver la chaine. Alors que le streaming fonctionne correctement. Ceci depuis 48 heures. Desinstaler , instaler, changer les parametres, vider le caché, etc,…..j ai tout fait. A

Bonjour, quand je me connecte sur mon téléviseur LG sur l’application Canal+ je peux accéder à des films mais pour le direct quand je clique sur une chaîne, il y a écran noir et l’erreur OPES421 une erreur interne a été détectée Key générateur request error ; type error failed to exécute ‘générateur

Bonjour, J'ai ajouté un utilisateur par erreur, comment le supprimer. merci

Bonjour, Impossible pour moi de regarder un prophète depuis l'app Canal+ sur ma TV Sony, l'image est trop sombre. Pourtant,la luminosité est a son maximum. Que faire ? Merci par avance.

Bonjour, J'utilise mon projecteur BenQ GV01 avec l'app mycanal depuis que je l'ai et depuis quelque semaines impossible d'avoir une qualité supérieur à du 540p ! Lorsque les autres application que j'ai sur l'appareil proposent bien du 1080p. Je n'ai aucune utilité à payer aussi cher pour avoir du co

Bonjour, j'ai souscri l'abonnement ciné serie. je me connecte a mon compte et sur mon ordinateur tout fonctionne et j'ai accès a HBO, applet tv ... Par contre si je me connecte sur mon telephone ou ma tv (box tv xiamo) a partir de l'application canal+, j'ai bien accsè a canal , serie, replay etc...