Compte - CANAL+

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Sujets autour du compte CANAL+

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Solution acceptée

Comment dissocier compte Canal+ du compte Apple?

Bonjour, J'avais associé, y a quelques temps, mon compte Canal+ à mon compte Apple afin de pouvoir regarder les séries Apple TV+ sur l'application Apple TV+. Cependant, aujourd'hui, je souhaite dissocier mon compte Canal+ de mon compte Apple car, je souhaite changer de compte Apple. Pouvez-vous me d

Sujet

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Code pin pour profil privé

Bonjour, est-ce possible de mettre des codes pins sur les profils (hors controle parental) comme Netflix, pour avoir son profil avec un code pin pour y accéder? Comment faire?

Sujet

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Solution acceptée

Fermé

Connexion

J’essaie de me connecter à mon abonnement à partir d’un autre lieu, d’une autre livebox, impossible. Pouvez-vous m’aider ?

Sujet

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Connexion

J’essaie de me connecter à Paris alors que j’ai souscrit un abonnement en province et donc j’ai une autre Livebox il me dit que suite à un problème technique votre demande n’a pas pu aboutir. Merci de réessayer ou de contacter, l’assistance et bien évidemment je ne trouve pas l’assistance, pouvez-vo

Sujet

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Blocage technique rattachement Apple TV+

Bonjour, Je suis abonné sous le numéro xxxxxxxxxx. Suite à un impayé désormais régularisé, j’essaie de rattacher à nouveau mon compte Apple TV+ inclus dans mon abonnement. Lors de la procédure, le message suivant apparaît : « Votre demande a échoué. Merci de la renouveler ultérieurement. » Or, selon

Sujet

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Compte réinitialiser ?

Bonjour, Aujourd'hui en me rendant sur l'application Canal je me suis rendu compte que j'avais été déconnecter, en me re connectant mon compte était comme réinitialiser. Tout mes achats/locations avaient disparus (je pense avoir encore toutes les factures pour preuves d'achats), mes profils aussi n'

Sujet

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Le service client de canal+ est le plus mauvais de tout ceux que j'aieu

Bonjour, Je ne sais pas si je suis le seul mais voici mon expérience avec le service client de canal+ -Interlocuteur qui s'exprime mal et manque de politesse de base -interlocuteur qui ne répond pas aux questions, redirige systématiquement vers le site web et raccroche quand il ne sait pas répondre

Sujet

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Réactivation

Bonjour malgré toutes les démarches préconisées je ne parviens pas à réactiver mon compte sur ma Freebox… merci de votre aide. Cordialement

Sujet

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Faux courriel Canal + du 27/05/2025

Réception dans la nuit, message demandant de se connecter à son compte pour prendre certainement les infos de compte. Comment sait-on que je suis abonné ? Pourquoi Canal ne prévient-il pas des courriels frauduleux par la messagerie habituelle de ses clients ? Pourquoi Canal ne demande-t-il pas que l

Sujet

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Dissocier mon compte canal à mon compte Apple TV

Bonjour, je me suis fait pirater mon compte Apple TV et je suis dans l'incapacité de le récupérer malgré mon appel au service client Apple. Je souhaite donc dissocier mon compte canal à mon compte Apple TV. J'ai créé un nouveau compte Apple et je souhaiterais pouvoir le rattacher. J'ai appelé plusie

Sujet

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