Materiel

Bonjour, Je suis abonné depuis hier à l'offre CANAL + LA TOTALE, j'ai bien sélectionné mon décodeur Bbox dans la rubrique "Matériel" sur mon espace client. Je peux ainsi visionner les 10 chaînes CANAL+ ainsi que les 2 chaînes EUROSPORT sur mon décodeur Bbox, mais je n'ai pas accès sur ce même décode

Bonjour j'ai le réglage de l'image est ce met a chaque allumage sur 2160p60 alors que mon décodeur est réglé sur 2160p50 merci de bien vouloir faire une mise a jour pour que cela reste pérenne .

bonjour, Ce problème est récurrent quelques soient les box utilisées, mises a jour faites. Nous avons contacté Bouygues et cela ne vient pas d'eux, nous pouvons voir par exemple "les sentinelles " sur un pc mais pas sur la télévision, les 2 sont connectés sur la même box.

Bonjour Faut il prendre l'option décodeur ultra HD pour avoir le son dolby atmos. Actuellement on abonnement passe sur décodeur orange 4k et je n arrive pas à voir le dolby atmos. Mon abonnement netflix étant compris dans canal aurai je aussi netflix en dolby atmos si la solution du décodeur uhd can

Bonjour, Après avoir changé 2 fois de Disque Dur (fourni par Canal +), ainsi que le décodeur, et finalement investi dans un disque dur externe, il semblerait que cette "EESPT-Technical Error" persiste uniquement sur les enregistrements programmés de la chaine 4 de canal +. Les enregistrements progra