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Bonjour Depuis environ 15 jours, un écran noir apparaît quand je lance un film et il persiste, impossible de regarder quoi que ce soit. Parfois, le film se lance et l écran noir apparaît au bout d un moment. Je me suis déconnecté et reconnecté plusieurs fois et la mise a jour est bien faite. Que fai

Bonjour comment dissocier mon matériel freebox de mon compte canal plus. Je viens de résilier freebox suite déménagement mais je n’ai pas encore de nouveau logement

Bonjour, depuis plusieurs mois j'ai le décodeur qui s'éteint tout seul et essaie de se rallumer avec grande difficulté , mais aujourd'hui il n'arrive plus à se reconnecter, que faire ?

Bonjour, Je rencontre depuis quelque temps un problème important de qualité d’image avec le nouveau décodeur CANAL (G11 Cor1, reçu en septembre/octobre), alors que tout fonctionnait très bien auparavant avec l’ancien décodeur 4K CANAL. Configuration TV : LG OLED (2016) → TV 4K HDR compatible HDR10 e

Bonjour, Suite à une coupure d'électricité, j'ai un message demandant de formater le disque dur externe lorsque j'allume le décodeur (G9S). J'ai tenté une réinitialisation partielle, rien... Y a-t-il une solution? J'ai plusieurs enregistrements que je n'ai même pas encore regardés... Merci