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Réponse certifiée par CANAL+

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Non réception rugby

Bonjouŕ , je n'ai pu hier soir regarder un match pro d2, avec mon téléphone portable, malgré abonnement rugby, alors que je pouvais visualiser films et émissions de mon contrat mycanal.

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Écran noir smart TV

Bonjour Concernant mon précédent message sur panne écran noir, voici la référence de ma tv : SAMSUNG UE55RU7305K année 2020 j'ai effectué de nombreux réglages et modifications applis sans succès, écran toujours noir au moment de sélectionner la chaîne. Je peux lire quelques films en replay et égalem

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Écran noir

Bonjour Depuis hier, écran noir sur ma tv smart samsung. J'arrive jusqu'au menu puis selection du theme de la chaine sur la grille et là, dès que je valide une chaîne l'écran est noir. J'arrive sans problème à accéder à toutes les chaînes et replay sur ma tablette et téléphone. J'espère que vous rég

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Pg direct indisponible et gros pb sur les pgs à la demande

Bonjour Je rencontre depuis le début de la semaine de gros pb de réception des pg en direct (impossible à regarder aujourd'hui) Les pgs a la demande se lançaient hier mais rencontraient une err au bout de qq minutes et ne se lancent plus aujourd'hui Y a t il un incident en cours ? Réception via boxe

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Accès canal plus impossible

Bonjour cela fait quelques jours que je n arrivent pas a accéder au live de n importe quel chaîne écran noir que ce soit de mon appli ou bien de ma tv ... Et là j ai l écran d accueil mais je ne peux accéder a aucun contenu Merci de votre retour

Sujet

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Aider la Communauté

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Rendre hommage

Bonjour à tous, J'aimerais profiter du MotoGP du Mans pour rendre hommage à notre amie partie trop tôt au guidon de sa Repsol. Comment prendre contact avec Canal+ ?

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Suggestion amélioration

Bonsoir désolé pour l heure tardif et de plus un dimanche. Mais une chose importante à vous communiquer me paraît important. Et j'imagine qu'elle seras traité ultérieurement. Je sais cela car j'ai été en contact voir recruter par un de vos sous traitant. J'en viens à l'objet de cette remarque, voir

Sujet

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Mes téléchargements disparaissent

Bonjour depuis quelques temps les séries et films que je télécharge à la télévision disparaissent au bout de 24 heures, alors qu’avant je pouvais les garder longtemps. je n’ai rien changé dans l’installation, que s’est-il passé ? Merci de m’indiquer comment faire pour que mes téléchargements ne disp

Sujet

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Canal Live

Bonjour Je peux accéder aux live via l'application m'y canal ( téléphone ou Chromecast) mais pas directement sur ma télé !

Sujet

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afficher systématiquement les sous-titres en français

Bonjour, J'aimerais savoir comment afficher systématiquement les sous-titres en Français lors de la lecture de films, séries ou docus de Canal+ et autres sur ma télé. Étant mal-entendante, cette fonction m'est indispensable pour pouvoir apprécier les programmes. merci pour votre aide

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