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Connexion internet OK. Or l’application Mycanal sur l’iPad ne fonctionne pas : message d’erreur de connexion. Et en même temps, l’appli Mycanal sur Tv Samsung : le direct est Ok mais le replay est impossible. Cela indique un incident en cours. Les deux pb sont ils liés ? Et avez-vous une idée de del

Bonjour, sur mycanal par décodeur bbox sur la TV plus d accès à ma à playlist « page indisponible « par contre le direct fonctionne

Bonjour à chaque fois que je clique sur ma série un message s’affiche en me disant « la page que vous demandez est introuvable si le problème persiste vous pouvez contacter l’assistance » je ne comprends pas d’où vient le problème

Bonjour, Lorsque je lance mon service de tv en streaming, la diffusion ne commence pas. En effet, l'ecran reste noir, avec le layout qui apparait (titres, bande de lecture, bouton live ect...) mais clignote et ce sans lancer le programme. Meme si je sollicite a regarder un programme en direct depuis

Bonjour Ces derniers temps, je ne parviens plus à accéder à mes programmes. Quel que soit le programme, aucun ne se charge. J’ai essayé depuis mon navigateur ainsi que via l’application Microsoft Store, mais rien n’y fait : après l’affichage de la recommandation d’âge ou d’une publicité, le chargeme

Bonjour je ne sais pas accéder au service replay, un message d erreur apparaît, XMLHttpRequest failed. Est ce que j'ai ait une mauvaise manipulation ? Si oui que dois je faire pour rectifier ? D avance merci

Il n'y a pas d'option pour résilier en ligne. Il n'y a aucun moyen de contacter Canal+ autrement que par téléphone. Je ne suis pas en France et je ne peux pas appeler le numéro gratuit pendant les heures de bureau. L'assistant virtuel me renvoie vers des formulaires de contact qui n'existent pas. La

Quand je démarre le visionnage d'un épisode de 1883, j'ai le son en VF et les sous-titres activés, alors que mon réglage par défaut est la VOST. Le réglage dans "Option -> Version" est VOST HD, le seul autre choix est VOST SD, aucune VF n'est proposée. J'ai aussi parfois le message ""XMLHttpRequest

Bonjour. Sur 2 PC différents sur le site, sur smartphone avec l'appli impossible d'accéder à un quelconque contenu Canal+ Erreur interne 404. En direct, ou à la demande sur le site. Même le programme TV refuse de s'afficher. Pas de VPN, box redémarée, idem sur 3 navigateurs différents. Visiblement j

Bonjour; impossible d'obtenir un code cineduo PATHE "RUPTURE DE CODE PATHE GAUMONT - REAPPROVISIONNEMENT D'ICI QUELQUES JOURS" J'ai tenté toutes mes solutions lues sur ce forum en vain. a partir de quelle date ce service sera t il disponible à Marseille? Marc