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Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Option plateformes partenaires
Bonjour @Equipe CANAL , Peut-il être envisagé de proposer aux abonnés, la souscription d'options 4K aux plateformes Paramount+ et HBO MAX? Dans le même temps, serait-il possible de proposer l'option M5+ sans pub et passer de myTF1 à TF1+ et proposer l'option TF1+ sans pub? Merci
Sujet
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Services - A la demande
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Réponse certifiée par CANAL+
panne son
pas de son canal+ 360 direct le 23/08/2025
Sujet
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Services - Live TV
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Réponse approuvée par l'auteur
Nous rencontrons actuellement un problème message erreur
Bonjour, depuis deux jours je n’arrive plus à lire Canal+ sur ma télé c’est marqué nous rencontrons actuellement un problème. Nos équipes sont mobilisé. Sur mon téléphone cela fonctionne et je suis actuellement chez Orange pour la boxe et je lis l’application sur ma télé, via la boxe
Sujet
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Services - Guide des programmes
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Réponse approuvée par l'auteur
Mode tribune match football
Pourquoi avoir retiré cette possibilité qui était un vrai progrès pour ceux qui ne veulent pas les commentaires mais l' ambiance du stade. Obligé de retirer le son mais ce n' est pas idéal. Il faut remettre au plus vite cette possibilité. Merci
Sujet
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Services - Live TV
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Option tribune
Franchement déçu obligé de regarder le FOOT sans le mode tribune et se farcir les commentaires nullissimes et fatiguantes à la longue Faudra t il payer pour y avoir droit à nouveau ??????
Sujet
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Services - Controle du direct
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Aider la Communauté
accès navigateur interrompu depuis 4 jours
Bonjour je n'ai plus accès mycanal depuis mon ordinateur, j'ai enlevé le bloquer de pub, et ma fille arrive à y acceder depuis son ordinateur est-ce un problème de compte?
Sujet
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Services - Live TV
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Pas de replay
Bonjour, En vacances 3 semaines à l'île de la Réunion,et pas d'accés au replay. Je pense qu'en 2026 canal devrait faire le nécessaire afin d'en bénéficier.
Sujet
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Services - Live TV
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Écran noir par intermittence
Bonjour je regarde canal via l’application installée sur une MI box aucun souci pour regarder la tv ou films a la demande mais lors des matchs de ldc un écran noir apparaît par intermittence pendant 1sec est ce arrivé à qu’un? merci à vous
Sujet
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Services - Live TV
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Impossible de télécharger sur disque dur externe perso depuis 15 jours
Bonjour, depuis fin avril il m’est impossible de télécharger des films ou série sur mon disque dur externe perso. J’ ai le message suivant : erreur technique. Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques instants.... l’ instant qui dure plusieurs jours, ça commence un peu a m’
Sujet
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Services - Enregistrement
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