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Bonjouŕ , je n'ai pu hier soir regarder un match pro d2, avec mon téléphone portable, malgré abonnement rugby, alors que je pouvais visualiser films et émissions de mon contrat mycanal.

Bonjour Concernant mon précédent message sur panne écran noir, voici la référence de ma tv : SAMSUNG UE55RU7305K année 2020 j'ai effectué de nombreux réglages et modifications applis sans succès, écran toujours noir au moment de sélectionner la chaîne. Je peux lire quelques films en replay et égalem

Bonjour Depuis hier, écran noir sur ma tv smart samsung. J'arrive jusqu'au menu puis selection du theme de la chaine sur la grille et là, dès que je valide une chaîne l'écran est noir. J'arrive sans problème à accéder à toutes les chaînes et replay sur ma tablette et téléphone. J'espère que vous rég

Bonjour Je rencontre depuis le début de la semaine de gros pb de réception des pg en direct (impossible à regarder aujourd'hui) Les pgs a la demande se lançaient hier mais rencontraient une err au bout de qq minutes et ne se lancent plus aujourd'hui Y a t il un incident en cours ? Réception via boxe

Bonjour cela fait quelques jours que je n arrivent pas a accéder au live de n importe quel chaîne écran noir que ce soit de mon appli ou bien de ma tv ... Et là j ai l écran d accueil mais je ne peux accéder a aucun contenu Merci de votre retour

Bonjour, impossible d’obtenir le code Cineduo comme suggéré par Canal j ai essayé avec une navigation privé ça ne marche pas non plus , j'ai contacter canal par téléphone et a part me demander mon nom et mon adresse mail la personne a été incapable de répondre à ma demande et m'a raccroché au nez to

Encore un bug ce matin. Fonction REC (pas la touche mais bien la fonction enregistrement) décodeur G9 ne fonctionne pas. Pourquoi à chaque mise à jour nocturne des bugs apparaissent ? N'est-il pas possible de faire des mises à jour correctes ?

Bonjour j’ai une erreur APE-107 sur Apple TV qui est à jour, Je suis en France, mycanal est à jour, j’ai suivi toutes les étapes avec l’assistant canal, mais l'écran est noir sur toutes les chaînes Depuis maintenant deux jours Seul l’évolution depuis que j’ai désinstallé, réinstaller l’application e

Bonjour, J'ai créé un profil pour mes enfants, mais le moteur de recherche n'existe pas en mode enfant. Ce n'est pas pratique. Le moteur de recherche est disponible sur Disney+ dès 0+ et meme en mode Junior. Cordialement,

A mon domicile équipé internet je télécharge sur décodeur des films, des émissions, etc. pas de problème pour les lire à domicile Mais depuis plusieurs mois quand j'emmène mon décodeur dans ma résidence secondaire qui ne possède pas internet je peux lire certains téléchargements et pas d'autres. y a