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Réponse certifiée par CANAL+

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Problème de favoris

Bonjour tous mes favoris ont disparu de la liste ce matin En parallèle les replays ne se lance plus la connexion inter est bonne (56 )

Sujet

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Plus de replay sur décodeur ott

Plus aucun replay est ce normal

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enregistrement

impossible de programmer un enregistrement ni enregistrement immediat

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Fermé

Impossibilité d'enregistrer

Canal+ pourrait prendre le temps de prévenir ce genre de désagrément sans que l'on est à galérer dans les manip et sans résultats d'ailleurs. L'abonnement est déjà assez cher !

Sujet

4.3K

5

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

enregistrement impossible

Bonjour depuis quelques jours il est impossible d'enregistrer une émission. Par exemple, l'appui sur enregistrer pour une émission sur FR3 demande un abonnement à Cnews!!! J'ai éteint et rallumer le décodeur, pas de résolution. Il semblerait que je ne sois pas le seul. Que faire? cordialement

Sujet

3.2K

6

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Aider la Communauté

(2327)
reponse

bonjour je voudrais savoir pourquoi vous m'avez enlevé les chene (action -paris première) chene que je regardais pas trop de ressource pour pouvoir payer plus cher pouvez vous faire un petit geste commercial (15ans) que je suis chez vous en attente merci

Sujet

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Latence sur chaînes reçues par internet

J'ai constaté avec mon décodeur Canal dernière génération que,dernièrement, les chaînes diffusées uniquement par internet n'avaient plus de latence de quelques secondes au premier démarrage du décodeur entre une image à débit faible pas très nette et l'image à débit normal fibre ,celle ci ,étant net

Sujet

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0

impossible de reactiver mes droits

bonjour, j ai canal depuis des années, avec un abonnement de Depuis plusieurs jours, impossible de me connecter sur mon téléviseur. Sur mon compte canal, mes droits sont désactiver et j ai bon tenter de les réactiver, impossible. J'ai contacter les service client, qui, d'abord a douté de mes capacit

Sujet

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Arrêt difusion chaine Melody par Canal + le 30 Juin 2026

En plus des chaines déjà citées dans mes questions précédentes restées sans réponse j'y ajoute la chaine Melody dont la diffusion c'est brutalement arrêtée hier soir 30 Juin sans explication de la part de Canal+ au préalable. Celà commence a faire beaucoupe de chaine en moins notamment les chaines m

Sujet

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Des chaines qui figurent sur votre tabeau de numérotation datée du 1er Juillet 2026 comme disponible ne le sont plus sur nos écrans

Ou sont les chaines numérotées sur votre tableau de numérotation daté du 1er Juillet 2026 ?? Exemple Olympia TV, Histoire et bien d'autres semblent avoir disparues sans information de votre part pour les retrouver sur une autre numérotation.

Sujet

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