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Derniers sujets résolus

(198)

Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Impossible d'enregistrer une émission

J'ai accès à toutes les chaînes, mais je ne peux pas enregistrer. Un message indique que mes droits sont inactifs, de regarder cnews pendant 10 minutes pour les réactiver, sans succès. J'ai éteint le décodeur pendant 1 minute, sans succès. Que se passe t’il? Cordialement

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Problème de favoris

Bonjour tous mes favoris ont disparu de la liste ce matin En parallèle les replays ne se lance plus la connexion inter est bonne (56 )

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Plus de replay sur décodeur ott

Plus aucun replay est ce normal

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

enregistrement

impossible de programmer un enregistrement ni enregistrement immediat

Sujet

1.2K

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Impossibilité d'enregistrer

Canal+ pourrait prendre le temps de prévenir ce genre de désagrément sans que l'on est à galérer dans les manip et sans résultats d'ailleurs. L'abonnement est déjà assez cher !

Sujet

4.1K

5

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Aider la Communauté

(2067)
Pas de résumés de foot sur la freebox

Bonjour, Je n'ai pas accès aux résumés des matchs de foot sur l'application Canal+ de la Freebox. Ca marche pourtant correctement sur l'application iPhone. Merci d'avance pour votre aide.

Sujet

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Problème avec l’option Apple Music famillial

Je viens de recevoir un mail de la part d’Apple m’indiquant que mon option Apple Music familial s’est arrêté et que je serai débité dans un mois du tarif Apple via Apple et non plus via canal plus. Je n’ai rien stoppé, rien changé en terme d’option, et en me connectant sur mon compte client canal :

Sujet

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Canal VOD 4k UHD

Bonsoir, les films proposés en SD/HD sur Canal VOD (achat ou location) sont-ils disponibles en 4k UHD avec l'abonnement à 29,99€/mois ? Merci par avance

Sujet

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6

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Réponse approuvée par l'auteur

nombre d'appareils connectés simultanement

bonjour, combien d'appareils peuvent-ils être connectés simultanément avec un abonnement canal+sport premium?

Sujet

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Problème compatibilité HDCP

Depuis ce matin, impossible de regarder un programme en direct, j'ai ce fameux message "Erreur de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de changer de câble HDMI" - J'utilise l'app Canal sur Apple TV (dernière génération) - L'Appl

Sujet

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