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Réponse certifiée par CANAL+

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Impossible d'enregistrer une émission

J'ai accès à toutes les chaînes, mais je ne peux pas enregistrer. Un message indique que mes droits sont inactifs, de regarder cnews pendant 10 minutes pour les réactiver, sans succès. J'ai éteint le décodeur pendant 1 minute, sans succès. Que se passe t’il? Cordialement

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Réponse certifiée par CANAL+

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Problème de favoris

Bonjour tous mes favoris ont disparu de la liste ce matin En parallèle les replays ne se lance plus la connexion inter est bonne (56 )

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Plus de replay sur décodeur ott

Plus aucun replay est ce normal

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enregistrement

impossible de programmer un enregistrement ni enregistrement immediat

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1.2K

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Réponse certifiée par CANAL+

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Impossibilité d'enregistrer

Canal+ pourrait prendre le temps de prévenir ce genre de désagrément sans que l'on est à galérer dans les manip et sans résultats d'ailleurs. L'abonnement est déjà assez cher !

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4.2K

5

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Signal

Bonjour . Depuis ce matin , lorsque j'allume ma télévision s'affiche le message " Pas de signal. " . En outre , c'est les programmes de la veille qui s'affichent ( ex: " Quelle époque " pour France 2 ) . Nous avons fait le nécessaire à plusieurs reprises ( éteindre et rallumer) , mais ce n'est pas r

Sujet

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arrêt diffusion Canal+ cause excédent connexion

La diffusion du film canal est stoppée pour cause de connexion excédentaire alors que je n'ai communiqué mes codes à personne. En parallèle, je reçois un message qui cite une connexion sur Marseille avec un autre appareil que le mien. Pourquoi je ne reçois pas plutôt de code pour vérifier mon abonne

Sujet

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Canal / sfr

Bonjour j’ai mon abonnement canal plus sur ma box sfr , les chaines canal plus en direct marche , mais depuis 2 jours le service replay n’est pas accessible, message d’erreur en disant : les serveurs rencontrent actuellement des difficultés. J’ai deja tout débrancher et rebrancher et toujours le mem

Sujet

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Accès F1 encore chaotique

Bonjour, Qqun sait-il pourquoi les accès aux replays de F1 sont encore si incohérents et incompréhensibles ? Hier soir j’ai pu voir le replay des qualifs et commencer à voir le replay du sprint du gp du Canada. Et ce matin plus rien ! Canal me demande de m’abonner ???!!! Je vois juste des vignettes

Sujet

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Replay inaccessible depuis le decodeur

Bonjour, Je souhaitais regarder le match de hockey diffusé sur beinsports 2 en différé, je vois qu'il est disponible ce matin sur l'application du téléphone, je me connecte donc sur mon télé en passant par le décodeur Orange et en cherchant le match, il n'est pas disponible à la lecture... Sur le té

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