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Derniers sujets résolus

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de lecture DRM

Bonjour, Je suis un abonné Canal+ et j'ai dû pour des raisons professionnelles passer mon ordinateur sous Linux. Je ne sais pas si ça concerne toutes les distributions, mais il n'y a visiblement pas de support officiel pour Linux pour les DRMs. Quand je lance une vidéo en replay (par exemple les gra

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Programmation enregistrement sur chaine 100

Bonjour. J'ai constaté que depuis quelques temps, quand on programme un enregistrement sur les chaines 100 et 101 (UHD HDR) depuis "Programme TV", l'enregistrement est en fait celui de la chaine 4 ou de la chaine qui diffuse le programme HD. Par contre, si on programme l'enregistrement "manuellement

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Réponse approuvée par l'auteur

Ajouter les liens de gestions des services partenaires dans la section "Mes plateformes"

Bonjour @Equipe CANAL , Je vous avais remonté cette demande avec l'ancienne version du forum. Pouvez-vous ajouter dans la section "Abonnement" et "Mes Plateformes" de l'espace client, les liens pour lier ses comptes Paramount+ avec l'appli idoine et son compte Apple avec l'appli Apple TV+. Surtout q

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

écran noir film ou direct

Bonjour ,dès que je lance un film ou une chaine en direct je n'ai aucune image (écran noir)mais le son. En attente de votre réponse.

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Réponse approuvée par l'auteur

Bein sport sur Apple TV 4k

Bonsoir je n’arrive pas à savoir quel est la qualité de Bein sport 1,2 et 3 sur myCANAL sur Apple TV j’ai l’impression d’être en 2005 en 720p y’a t’il un réglage à faire ? Ou c’est bien la qualité native ? Merci

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Aider la Communauté

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Trop de bug et personne nous aide

Toujours le même problème upes 1042(1003)error code timeout vais quand même pas désinstaller et réinstaller Mycanal ou forcer l arrêt ou vider le cache a chaque fois que je veux regarder canal plus

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F1 TV PRO Association

J'ai appelé le service client, ils n'ont rien compris. Impossible d'associer F1 TV Pro, le message me dit : "Vous ne semblez pas disposer d'un abonnement valide à Canal+ sur ce compte.", mdr. J'ai l'abonnement "La Totale", mais l'opérateur voulait juste une bonne note.

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Image figée à chaque page de publicité sur France TV

Bonjour, Je regarde le Tour de France via le site de Canal sur Microsoft Edge. A chaque page de publicité depuis 3 jours, l'image se fige. Je suis obligé d'actualiser la page pour reprendre la diffusion.

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trophée golf canal plus

Bonjour ; Je n'arrive pas à m'inscrire au trophée canal plus.... Avez-vous des pointeurs ou une méthode efficace ? Merci d'avance. Sincèrement . Benoit

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Replay qui ne fonctionne pas (pas de bouton Lecture)

On ne voit pas le bouton "Lecture" pour le match "Etats-Unis / Belgique" alors que je suis bien abonné à Bein Sport..

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