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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Playlist - films devenus inaccessibles

Bonjour, Depuis ce matin plusieurs films dans ma playlist sont devenus inaccessibles. Ils ont disparu sur le portail canal + sur ma box SFR et sur l'application my Canal, les films apparaissent avec une mention obtenir comme si ils étaient devenus payant. Y a t il un incident en cours sur la plate-f

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

ACHAT VOD

Bonjour, Je suis client canal+ SAT , j'ai un code achat mais impossible de valider l'achat ou la location d'un film VOD. Au moment de l'achat ou de la location on m'indique : x Votre demande ne peut aboutir. Veuillez contacter votre Service clients. Un solution SVP ??

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changement d'abonnement

Si vous pouvez ajouter Canal Plus Foot à mon abonnement actuel.

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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur a la lecture d'imperfect women

Lorsque je regarde imperfect women sur canal plus via apple tv ce message d'erreur apparait comment cela se fait ?

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Pertes de mes favoris

Bonjour Depuis plusieurs jours, voire quelques semaines, je ne retrouve plus mes favoris (film, séries, spectacles etc...) sur ma TV... je n'utilise pas ou peu l'application canal... Serait-il possible de régler le problème messieurs les techniciens.. Au cas où... j'ai déjà éteint le décodeur, ré-in

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur : EESPT-TechnicalError

bonjour lorsque je regarde un film, une série ou un documentaire via l'accueil, depuis le début du mois d'avril j'ai ce message qui apparaît à partir des 3/4 du commencement : 'Erreur : EESPT-TechnicalError' j'ai un décodeur 4K-UHD relié à une Livebox 6 d'ORANGE connectée via la fibre opération effe

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Erreur APES 006 -1

Ma connexion à Canal + est intermittente à la lecture d un film que ce soit sur mon téléphone ou sur ma tablette Après 2 ou 3 mn de lecture le message d’erreur apparaît APES 006 1 Ma connexion internet est parfaite J ai désinstallé puis réinstallé Canal + mais Le problème persiste

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Problème sous titre episode 7 mashals

Sur l'épisode 7 de la série Marshalls les sous titres s'affiche alors qu'ils ne sont pas activé et le problème ne survient que sur cette épisode.

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