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Réponse approuvée par l'auteur
Nouvelle interface Canal + et Orange
etQuand allez-vous rétablir l'ancienne interface Orange / Canal ??? vous avez monté une véritable usine à gaz avec cette nouvelle (novembre 2025) interface. Et vous en avez rajouté une couche avec maintenant le bandeau qui s'affiche en bas de l'écran de TV et qu'il faut supprimer en revenant en arri
Sujet
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Services - Controle du direct
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Réponse certifiée par CANAL+
bandeau d'information sur chaînes tv
Bonjour depuis hier, Le bandeau qui s'affiche lorsque nous changeons de chaîne (à suivre, infos, zap etc) ne disparaît plus automatiquement.
Sujet
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Services - Guide des programmes
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format image
J 'ai une sorte de 4/3, un carré au milieu de l'écran comme format image. Ceci uniquement en replay canal avec sfr thd. En direct le format de l'image est normal. Une solution ?
Sujet
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Services - A la demande
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Achat VOD payé mais non obtenu
J'ai effectué deux achat VOD avec apple pay et ils ne sont jamais apparu sur mon espace. Après une bonne dizaine d'appel avec le service client, on me dit qu'aucun remboursement n'est possible car l'achat n'apparait pas sur mon compte (EXACTEMENT POURQUOI JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT), cependant j'ai
Sujet
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Services - CANAL VOD
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Problème visionnage direct
Bonjour, suite à mon changement de configuration PC, je n'arrive pas à visionner le direct des chaines depuis Canal. Peu importe laquelle, l'écran saute freeze, absence de son dès fois, alors que le reste du PC fonctionne parfaitement Que faire ?
Sujet
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Services - Live TV
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