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Épisodes manquants et en doublon Love is in the air
Bonjour, J’aimerais savoir quand est-ce que le problème sera résolu puisque cela fait des semaines que cela dure. En effet la série Love is in the air et sûrement d’autres séries sur Novelas replay a des épisodes manquants et aussi des doubles épisodes. Je paye un abonnement, j’aimerais donc que tou
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Les films prochainement retirés du catalogue...
Bonjour Vous avez peut-être reçu dernièrement une notification à cet effet mais vous ne savez plus comment les consulter... **************************************** Ainsi, pour vous aider par ex. depuis le site CANAL+, cliquez sur la rubrique Cinéma et descendez jusqu'au carrousel « C'est maintenant
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Problème rattachement Netflix
Bonjour, Je rencontre toujours un problème avec mon compte Netflix inclus dans mon abonnement Canal+, suite au retrait d'un compte Netflix frauduleux. Cela fait maintenant 15 jours que j'appelle le Service Client plusieurs fois par semaine afin d'obtenir une solution. À chaque fois, on me demande si
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Image terne sur France 2
Bonjour, j'ai un décodeur satellite Canalplus, une TV Samsung neoQLED 55 QN90F et un ampli Yamaha RX-A3050. l'image de France 2 et Canal+ (4) est devenue terne ce weekend Obligé de désactiver HDR pour avoir une image normale. Question au support Canalplus, quelle mise à jour du décodeur avez-vous ef
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Déjà deux semaines sans Netflix
Bonjour, après la dissociation de notre compte Netflix via le code de service pour le remplacer par un autre, il nous est impossible de nous connecter avec un nouveau compte et le bug a été signalé à l'espace client. Plusieurs appels ont été passés depuis, un mail reçu, mais toujours pas d'avancée,
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Replay manquant saison 16 des trains pas comme les autres (France.tv)
Bonjour, dans l’application Canal+, il manque la saison 16 de l’émission des trains pas comme les autres (France.tv) après que cette nouvelle saison est actuellement diffusée sur France 5. L’année dernière c’était aussi n’importe quoi la diffusion et le replay.
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Signer mandat de prélèvement
Bonjour J ai régularisé mon trop perçu pour juillet et J ai déjà signer un mandat de prélèvement grâce à un code que vous m avez envoyé par sms et malgré cette action de ma part :je reçois encore une demande pour signer le mandat de prélèvement. merci d y remédier svp … cordialement angelique Ribaud
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Appli Canal + Bêta / régression Android tv
[Régression Bêta] Dysfonctionnement du retour arrière manuel (Navigation type "magnétoscope" KO) Environnement : Application Android TV (Bêta) — Bug présent depuis fin juin (confirmé sur la version du 20 juillet). Depuis les mises à jour de fin juin (y compris celle du 20 juillet), la navigation ave
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Codes UPES 197 et 198
Bonjour, Depuis plusieurs jours, impossible d'accéder au contenu my canal via l'appli android. Galaxy A32 version android 13 Que ce soit sur le live, en replay ou autre toujours le même code erreur. Malgré une installation/désinstallation de l'application. " Une erreur est survenue. Erreur au lancem
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Résiliation non prise en compte
Bonjour j ai resilier avent le 30/06/2026 se que j ai fait car date aniversaire et du coup sa ne ma pas résilier sa a repousser jusqu'à 2027 alors que j ai bien reçu un message et mail qui fallait résilier avent cette date la donc dois-je couper les prélèvements car abusif
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