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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Sujet
Problème pour me désabonner
Je viens d'avoir le service client par rapport à l'augmentation de deux euros et il ont me dis que je suis re-engage pour 1 ans alors que mon abonnement et au mois de janvier,mais il me dise que j'ai changé de formule entre tant alors que ce n'est pas vrai mais il me traité de menteur alors que la f
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Abus commercial – demande urgente de résiliation
Bonjour, J'écris concernant mon abonnement Canal+, souscrit via la Fnac grâce à une offre Pass Culture donnant droit à deux mois gratuits. Cet abonnement m’a été proposé à la suite de l’achat d’un livre, alors que je n’étais pas venue pour souscrire à un service de télévision. Le vendeur m’a convain
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Résiliation avec abonnement sur engagement
Bonjour, En juin dernier j’ai bénéficié de 2 mois d’abonnement gratuit à la plateforme. Sauf que j’ai oublié de résilier en temps voulu et je me retrouve à devoir payer un abonnement pendant 24 mois alors que je suis encore étudiante et que je n’ai pas les moyens pour continuer l’abonnement. Est-il
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Remboursement
Bonjour, J'ai souscris à l'offre à 2€ par mois afin de voir une série proposée ici, hors on me demande de m'abonner afin de la regarder. Je n'ai pas compris puisque c'est sur cette offre là que j'ai été redirigée lorsque j'ai cliqué sur "s'abonner". Comment me faire rembourser ? Et comment voir quel
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Résiliation impossibilité
Bonjour j’étais engagée jusqu’au 30 septembre 2025,je me connecte le 28 septembre sur mon espace client pour résilier et là impossible je dois prendre rdv avec un conseiller ,n’étant pas disponible avant le 1 er naîvement j’appelle et là ben je me retrouve engagée pour un an car j’ai dépassé là date
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résiliation
bonjour; Je viens d'apprendre que canal plis venait de me réengager sur 24 mois sans mon accord, comment puis je résilier quitte a aller en justice.
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Résiliation de contrat
Bonjour, je souhaite résilier mon contrat aujourd’hui le 19 avril, ou le 20 avril, je veux ça se passe au plus vite,
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Résiliation immediate
Je veux résilier mon abonnement : je pense y avoir souscrit malgré moi via la Fnac. Je ne l’ai jamais utilisé. Je viens de le résilier mais on me dit que je suis encore abonnée jusqu’au 30/09/2026. Comment faire pour résilier immédiatement ?
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Souscription sans accord coupe d Europe
Bonjour J ai demandé la résiliation de cette option a laquelle je n ai pas souscrit. Je vous remercie de bien vouloir la résilier dès aujourd’hui ( en lieu et place de août 2026)ou à défaut me fournir la preuve de ma souscription. peut être n est ce pas le bon canal pour porter ma réclamation, dans
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Réengagement forcé par service client
Bonjour, J’avais une date d’échéance de mon abonnement au 30 septembre, et j’ai contacté le service client pour connaître les modalités de restitution du matériel. Apres avoir raccroché avec un conseiller extrêmement insistant qui me parle du contenu de canal plus qui ne répond à ma question, j’ai r
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