Application CANAL+ - PC/MAC

Bonjour, Depuis près de deux ans, les utilisateurs PC rencontrent des problèmes techniques récurrents, sans qu’une solution satisfaisante n’ait été apportée. Les correctifs proposés se révèlent insuffisants et difficilement acceptables, notamment l’utilisation de PlayReady qui impose un visionnage l

Bonjour, J'ai un Mac book pro M3 Max sur macOS Tahoe 26.3.1 Quand je veux regarder un programme sur l'application canal, dès que je met le pleine écran, la vidéo saccade et ne marche plus. Quand je veux la regardé sur safari j'ai soi un problème de son qui se décale de l'image soi le message d'erreu

Bonjour J'ai depuis quelques semaines un nouveau PC sur Windows 11 et lorsque j'essaye d'utiliser l'applicatiion Canal+ je peux naviguer dans l'outil, mais des que j'essayer de voir du contenu j'ai ce message d'erreur OPES 429. Merci pour votre aide.

Depuis 10 mn, sur toutes les chaines, sur mon appli sur PC, le live ainsi que les vidéos téléchargées sont bloqués en pause, impossible de voir quoique ce soit, arrêt sur image. j'ai redémarré le PC, désinstallé et réinstalleé l'appli mais rien ne fonctionne. Que faire??!!!

Bonsoir, Je suis un utilisateur confirmé. L'application sur Mac ne fonctionne pas en mode video maximale (au delà de 720p c'est à partir de 1080p), le message erreur apparait sur la fenêtre ("Canal + à détecté un problème de compatibilité HCDP qui empêche la lecture de votre programme....."). Or il

Bonjour, Sur l'ordinateur de mon conjoint qui a Windows 11 a chaque connexion on ne peut pas se connecté car on a le message d'erreur opes230. Quelqu'un sait comment faire pour l'enlever ? et qu'on puisse ce connecté ? Merci de vos réponses Cordialement

Bonjour, Le lecteur ne se met pas en route sur mon pc depuis 4 jours environ, mais tout fonctionne sur la télé. Impossible de regarder sur chaines et apps ainsi que sur télé en direct sauf Cnews. Merci en attendant

Quand je veux visionner le direct ou un film via my canal, j'ai le son mais pas l'image sur mon PC portable ASUS via FIREFOX (version 141.0.3 64 bits) sous WINDOWS 11. Par contre, aucun problème en passant par CHROME. De même, aucune difficulté si j'utilise FIREFOX pour accéder à NETFLIX ou PARAMOUN

Bonjour, J'ai un problème depuis quelques jours. Lorsque je veux regarder une vidéo ou un direct en passant par mon ordinateur, la vidéo charge mais ne se lance jamais. Cela fonctionne sur mon téléphone mais pas sur l'ordinateur. Est-ce que vous pouvez m'aider? MERCI

pas de menu replay dans appli canal sur freebox pop ni sur PC. Je suis bien connecté, j'ai tester plusieurs navigateur sur PC rien n'y fait. Merci