
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - PC/MAC
Sujets autour de l'application CANAL+ sur PC/MAC
866
Tous
Sujet
Application Xbox chargement infini
Bonjour, Lecture impossible de tout les contenus sur depuis une semaine sur l'application Xbox (je suis sur Xbox Series X), le rond rouge tourne en alternant avec un écran noir, aucune lecture. Les bandes annonces fonctionnent, les autres applications de service vidéo fonctionnent (Netflix, Prime, e
Sujet
77
5
Réponse approuvée par l'auteur
téléchargements qui disparaissent
Bonjour depuis 2 semaines, je télécharge comme d'habitude mes vidéos via my canal, sauf que lorsque j'éteins my canal et que je le relance, les vidéos téléchargées ont toutes disparues, une solution ? j'ai désinstallé my canal puis réinstaller rien n'y a fait Merci,
Sujet
4.7K
16
Click gauche de la souris ne stop plus (play) ni ne relance la lecture. MyCanal, OnePlayer v 7.11.0.
Bonjour, Depuis un certain temps le click gauche de la souris ne stop plus la vidéo et elle ne la relance plus. Par contre, le double-click fonctionne, cela met bien en pleine écran ou réduit la vidéo. Les players d'autres applications (France TV, ARTE) fonctionne.
Sujet
14
1
0
connection
impossible de se connecter en une fois, il faut réessayer plusieurs fois. *C' est pénible!!
Sujet
27
1
0
Apple TV BUG systématique
Bonjour Je ne peux plus regarder des séries sur Apple TV. Dés que je lance un épisode, j'ai un fond vert qui apparait. Je relance et ça marche en général mais au bout de quelques minutes, l'image se fige et mon PC ne répond plus. Je relance et ça recommence. J'ai donc arrêté de regarder Apple TV. J'
Sujet
22
1
0
MyCanal - Demande abonnement
Bonjour, Sur PC, l'appli MyCanal me demande de m'abonner malgré une MAJ des droits sur l'appli ET une réactivation de mes droits sur mon compte client. Du coup je sèche là...
Sujet
71
5
0
Problème Qualité Films Téléchargés
Bonjour, je télécharge mes films en avance via l'application Canal+ (Version 5.44.0) sur mon MacBook pro 2021 en sélectionnant la qualité maximale. Le film est disponible en HD et parfois 4K. Pourtant, lorsque je lance le film, ce dernier est flou et de piètre qualité. Je dirai du 720p et encore. J'
Sujet
155
4
0
Plus d'image Canal sur mon ordinateur
Je n'ai plus d'image sur mon appli Canal sur mon ordinateur. Lorsque je clique sur un programme, la petite roue rouge tourne mais aucune image ne s'affiche. Avec un click droit j'obtiens : Infos de débogage, qui m'envoie sur des paramètres techniques incompréhensibles pour moi... et qui indique Onep
Sujet
386
4
0
impossible de se connecter avec safari
Bonjour, subitement ce message d'erreur: You don't have permission to access "http://pass.canalplus.com/oauth2/default/v1/authorize?" on this server. Alors que jusqu'à présent tout fonctionnait parfaitement. Sur Firefox pas de problème. Safari en version 26.4 On fait quoi? Merci par avance
Sujet
56
1
0
impossible de regarder des séries en streaming sur ¨PC
Je cherche à regarder une série en streaming sur mon PC (W11). Impossible de démarrer la lecture, l'icône - en bas à gauche de l'écran - ne fonctionne pas. Quand je met la souris dessus, un panneau stationnement interdit apparaît. Le code erreur 404 s'affiche sur l'écran, alors que mon débit est bon
Sujet
40
1
0
