Application CANAL+ - PC/MAC

Impossible de continuer ma série en cours, pas de son et pas d'image. J'ai redémarré mon pc portable et la box. J'ai vidé le cache de Firefox. Je me suis déconnectée et reconnectée. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Bonjour, Depuis hier, j'ai ce message qui s'affiche à l'ouverture de MYCANAL sur mon PC windos 11. J'accepte les conditions, je les refuse mais rien ni fait, l'écran devient noir et ... plus rien Merci pour votre aide PS: ça fonctionne sur ma TV et sur mon téléphone Android Continuer sans accepter A

Bonsoir Malgré votre message, le problème n'est pas résolu pour moi, j'ai toujours l'écran noir en jouant un replay, j'ai le son en revanche. Matériel PC Win11 Cordialement

Bonjour, tous Les canueaux europsort ne diffusent pas le programme indiqué, ex La Vuelta que que soit le support, box sfr, appli my canal windos ou android ? aujourd'hui, us open c'est ok mais pas la vuelta, hier même probleme merci d'avance

Bonjour, Les Grands Prix de F1, en Live ou en rediffusion (ce qui je pense exclu le "problème de connexion"), malgré le paramètre "Qualité Vidéo" en Maximale, ont une qualité d'image proche du 480p, que ce soit sur l'application ou sur le web (Brave). Je n'ai pas encore testé Microsoft Edge mais j'e

Bonjour J'ai changé de PC avec une grosse config (Ultra 7+ / RTX 5080 / 64Go de RAM) L'application MyCanal (Application du Windows Store) ne fonctionne pas correctement, Que je lance un live ou un replay, l'application met énormément de temps à charger la vidéo, quand elle est chargé, c'est une imag

Bonjour, j'ai un message d'erreur "ERR_BAD_REQUEST ERR_BAD_REQUEST;Request failed with status code 403" lorsque je veux voir un programme. J'ai un abonnement métropolitain et je suis actuellement en Estonie. J'ai désactivé mon VPN comme j'ai pu le lire dans les différents échanges à ce sujet. Pouvez

bonjour, sur l'application canal+ Mac mes contenue son bloquer sur "Obtenir" même après reconnexion. en revanche, sur safari ça fonctionne. mes je ne peut fair de téléchargement. Pouvez-vous vérifier l'activation de me droits sur l'applications Mac s'il vous plait

Sur L'appli Canal + lorsqu'on veut accéder aux replay , on arrive sur un écran vide ! Sur l'appli web il y a incident en cours , sur l'appli microsoft store rien juste le bandeau rouge . A quand a résolution du pb ? Aujourd'hui 24/08/2026 !

Bonjour, mon matériel: PC Portable Lenovo AMD Ryzen AI 9 HX PRO 370 Radeon 890M 64 Go Windows 11 Pro 25H2 Depuis quelques temps une lecture vidéo 1080p consomme 100% du GPU, le 720P 50% du GPU. Cest un comportement anormal qui m'empêche de regarder en 1080p (la vidéo saccade), en 720p je peux lire l