Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, depuis aujourd'hui (19/8/2026) l'application CANAL+ de ma TV LG 48CX m'affiche sur les chaînes 4k/HDR (100 C+, 101 C+FOOT, 102 FRANCE 2 UHD) un panneau en bas de page "Votre équipement ne semble pas compatible HDR..." hors jusqu'à hier, il l'était (aucune mise à jour de soft de ma TV n'a ét

Bonsoir, J'ai un souci avec mon abonnement mycanal depuis 1-2mois. J'ai une android TV sony en version Android 10. Symptôme : Ecran noir avec son après 5-10sec sur les programmes. J'ai déjà : - redémarré la tv - redémarré la box - desinstallé et réinstallé mycanal - vidé le cache - réinitialisé myca

Depuis quelques semaines, je ne peux pas regarder la chaine Canal Plus depuis mon application, l'image lag. C'est la seule chaine concernée, toutes les autres fonctionnent normalement. Je peux caster le flux depuis mon téléphone et l'image est normale. (J'ai évidemment désinstallé/réinstallé l'appli

Bonjour, Le message « une erreur est survenue » s’inscrit sur notre page d’accueil de canal plus. Nous ne parvenons pas à y accéder même après une déconnexion/reconnexion, rechargement de nos droits d’accès. Merci de votre aide pour accéder aux programmes.

Bonjour, Pourquoi la rubrique Hello a t elle disparue sur l'application smart TV de canal+…? Alors que sur la version Android de mon télephone, elle est toujours présente... Une façon d'invisibiliser les contenus ? C'est révoltant ! Ça sent la résiliation...

Bonjour, Lorsque je regarde les chaînes en direct sur l’application CANAL+, l’image est saccadée, avec des micro-coupures/latences dans l’enchaînement des images, particulièrement visibles lors des mouvements. Le problème concerne uniquement CANAL+ ; les autres applications sont fluides. Ma TV est u

Bonjour par la page accueil je ne peux plus lire de film RAS par TV en direct il me dit contenu hors abonnement alors que tout est ok . idem apres mise a jour des droits code UPES 102 1

Bonjour, Quelques jours après être passé à Gemini sur mon application Google home je n’arrive plus à lancer les chaînes de Canal + à la voix. J’ai tout essayé, dissociation du compte Canal +, réassociation, réinitialisation de l’ensemble. Rien n’y fait. Pouvez-vous m’indiquer quand le jeton sera rép

Bonjour j’ai un problème "UPES_1026 [4003] ERROR_CODE_DECODING_FAILED sur ma TV Philips Oled. j’ai tout essayé, désinstaller, arrêter, vider le cache… le problème se produit sur Canal+ et je suis obligé de dégrader la qualité de l’image pour accéder à canal+ le problème ne se produit pas sur canal+

Bonjour j'ai une vidéo que je ne peux pas supprimer dans la playlist. Quand je fais supprimer elle réapparaît en tête de liste à chaque fois. J ai modifié les réglages, j ai desinstalle et réinstaller l'appli canal rien n y fait, qqn pour m'aider?