
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - TV connectees
Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées
1.3K
Tous
Sujet
Erreur OPES 429
Bonjour, Ce matin je voulais regarder le GP d'Australie en Replay et impossible de le voir, erreur OPES 429 à chaque fois. J'utilise l'application canal + dispo sur le LG store, l'appli est à jour et ma TV est une LG C9 de 2020. C'est la première fois que j'ai ce soucis, je n'ai changé aucun équipem
Sujet
153
0
OPES 409
Bonjour, J'ai régulièrement cette erreur OPES 409 qui m'empêche d'accéder aux programmes de la télévision.( Ce pb ne se reproduit que sur ma télévision, pas sur mon téléphone) Hier, il m'a fallu 15 minutes pour pouvoir regarder mon programme... J'ai demandé à être appelée par Canal ce matin, mais l'
Sujet
1.2K
12
Réponse certifiée par CANAL+
[Incident] TV Samsung et TV LG : écran noir lors de la consommation de contenus en direct ou à la demande
Bonjour à tous,Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct ou à la demandePour aider nos équipes techniques dans leurs investigations, nous invitons tous nos abonnés concernés à nous communiquer les éléments suivants : Marque et année de
Sujet
5.3K
86
connexion
plus de connexion depuis environ 20' malgré toutes mes tentatives de relance! erreur S01-01 que faire
Sujet
214
1
0
mY CANAL sur TV LG
Bonjour, je n arrive plus a lire des séries ou films en streaming sur l'application my canal de ma TV LG. par contre de direct fonctionne normalement. Merci de votre retour. cordialement.
Sujet
123
10
Contenus non disponibles
Je viens de souscrire un abonnement, j'ai bien accès à mes contenus sur mon appli téléphone, mais impossible d'y acceder sur ma TV ou sur PS5. Quand sur ces appareils je vais dans l'onglet Profil, un code "erreur technique" s'affiche.
Sujet
102
1
0
Fermé
TV en direct ne fonctionne pas.
Pas d’accés au direct à travers programes sur televisión vía Xiaomi box TV 3 gen. Roue rouge qui tourne indefiniment sans trouver la chaine. Alors que le streaming fonctionne correctement. Ceci depuis 48 heures. Desinstaler , instaler, changer les parametres, vider le caché, etc,…..j ai tout fait. A
Sujet
97
1
0
Erreur OPES 421 connexion direct canal plus
Bonjour, quand je me connecte sur mon téléviseur LG sur l’application Canal+ je peux accéder à des films mais pour le direct quand je clique sur une chaîne, il y a écran noir et l’erreur OPES421 une erreur interne a été détectée Key générateur request error ; type error failed to exécute ‘générateur
Sujet
264
3
0
Supprimer un utilisataur
Bonjour, J'ai ajouté un utilisateur par erreur, comment le supprimer. merci
Sujet
7.9K
4
0
TV Sony XR77A80J 77 : Un prophète : image trop sombre
Bonjour, Impossible pour moi de regarder un prophète depuis l'app Canal+ sur ma TV Sony, l'image est trop sombre. Pourtant,la luminosité est a son maximum. Que faire ? Merci par avance.
Sujet
124
6
0
