Application CANAL+ - TV connectees

L’application ne fonctionne plus sur ma tv Samsung : j’ai bien accès à l’application mais plus aux chaînes en direct depuis aujourd’hui ni aux replay d’autres chaînes que celles de Canal+ depuis une semaine. Combien e temps encore avant de retrouver un fonctionnement normal ?

Bonjour, depuis 3 jours plus d'accés aux chaines Canal via ma box Orange. TV Samsung récent, accés OK via le menu direct du téléviseur, mais impossible via la Box alors que tout fonctionnait normalement la semaine derniére. Malgrés appel hier à la hot line Canal, qui m'a informé d'une mise à jour su

Bonjour, Après l’impossibilité de regarder des contenus en 4K ou HDR durant deux jours la semaine dernière, l’application MyCanal via la Smart TV Samsung a bien des problèmes depuis une semaine: * Uniquement accès aux chaînes Canal + dans l’onglet « chaînes et apps ». Perte totale des autres chaînes

Bonjour nous n’avons plus que les chaînes de canal+ sur l’onglet « chaînes et apps » sur l’app Canal+ sur la TV connectée (Samsung). Toutes les autres ont disparu. Avez-vous une solution (j'ai déjà tout débranché et rebranché). Par contre pas de soucis sur le PC et le smartphone. Merci d'avance

Bonjour, Depuis plusieurs jours je n'ai plus accès au replay dés que je mets le replay je tombe sur les chaînes canal+

Bonjour nous n’avons plus que les chaînes de canal+ sur l’onglet « chaînes et apps » sur l’app Canal+ sur la TV connectée. Ce problème vous a-t-il été signifié ? Avez vous une solution ?

Bonsoir, j'ai loué un film en VOD. Lorsque j'ai voulu le lire, l'écran est resté noir et pas de son. J'ai vérifié sur des films que j'avais achetés auparavant. Même constat... J'ai tout tenté : réinitialisation du décodeur Apple TV, décharge de l'appli, mise à jour de l'OS de la box... Rien. Et sur

Bonjour depuis quelques jours sur mon téléviseur Samsung j'ai un beug lorsque j'utilise l'appli . En effet sur l'onglet "chaînes et apps" Je peu accéder à tous le repas des chaines canal , aux services vidéos , mais pas au chaînes (type TF1,franceTv, M6....) rien n'apparait. Par contre lorsque je va

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, lorsque je souhaite regarder un programme en vod, l'image ne bouge pas. Je peux avancer dans le film mais je n'aurais que des images fixes. Un message d'erreur UPES 197 apparaît par la suite. J'ai essayé de des installer, réinstaller, les options debug... Rien y f

Bonjour, Depuis hier, en castant mycanal sur ma tv connecté, j'ai le message d'erreur PPL:1 CODE:900 qui apparait au bout de 15/20 min. Je dois relancer à chaque fois mycanal & le cast pour que cela redemarre Cela fonctionnait tres bien depuis de nombreux mois J'ai changé mon mot de passe hier, et a