Materiel - Le decodeur CANAL+

Depuis un bon mois lorsque je veux regarder une émission en replay, en l'occurrence TF1, mon décodeur se bloque en cours de visionnage et aucune solution hormis l'arrêt total de celui-ci et un redémarrage. L'image se fige et aucune action n'est possible via la télécommande. D'autre part, lors de la

Branché par ethernet ou par wifi, je n'ai plus "arrêt sur image"et le recul de 30s. J'ai fait plusieurs fois la "réinstallation partielle", impossible. Je ne sais plus quoi faire !!!

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (il y a 2/3 jours) mon décodeur s'éteint, redémarre tout seul et se met sur la page d'accueil Canal après un changement de chaine. Pas de souci par contre pour mettre n'importe quelle chaine une première fois (et d'y rester même plusieurs heures). J'ai vu ici

bonjour. je vous ai renvoyé mon décodeur C+ . vous m'envoyer un remboursement pour celui ci et je vous en remercie. Mais j'ai une question: pourquoi vous me déduisez 15,00€ pour débit sur abonnement ? qu'est ce que cela veut dire ? Merci pour votre réponse. PS : n'aurait-il pas été plus simple de le

bonjour SVP. 1*-mon décodeur actuel, est il prévu pour recevoir les chaines en HDR.???? 2**Recevoir mon bouquet PANORAMA CANAL.+? Via orange et facturé par orange.?????? Merci à vous. Très cordialement Dominique ****************** ***************************** (informations personnelles éditées par

Bonjour, depuis plusieurs mois j'ai le décodeur qui s'éteint tout seul et essaie de se rallumer avec grande difficulté , mais aujourd'hui il n'arrive plus à se reconnecter, que faire ?

est-ce que le décodeur G11 est bien 4K UHD comme le G9.

Bonjour, On m'a envoyé un courrier pour échanger le mini décodeur contre un décodeur g11. Je l'ai reçu aujourd'hui, mais je comprends pas trop: je dois renvoyer le mini décodeur et garder le G9 que j'ai déjà en ma possession, c'est bien ça ? Pour le G11, il peut remplacer le G9, que j'ai en décodeur

Suite à une panne de mon décodeur , j'ai obtenu le remplacement de celui-ci ! Je dois de ce fait restituer l'ancien décodeur ainsi que le disque dur hors je n'ai eu aucune étiquette permettant de le renvoyer (elle n'apparait pas sur mon espace client ) Savez-vous où je puisse l'obtenir Merci

Bonjour, Depuis hier, notre décodeur affiche le message suivant "Erreur technique. Suite à un problème technique le service est momentanément interrompu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." Nous n’avons plus accès aux films/séries... mais nous pouvons quand même regarder les chaînes liv