Materiel - Le decodeur CANAL+

Depuis quelques temps, j'ai régulièrement des problèmes de connexion. On m'a supprimé des chaines sans m'en avertir. Il a fallu que j'appelle pour découvrir que les décodeurs étaient trop vieux. On a bien voulu m'en changer 1 mais pas le 2ème. Va savoir pourquoi ??? Et aujourd'hui il a fallu plusieu

Bonjour, J'envisage de retirer ma parabole et résilier mon abonnement Grand Panorama. Je maintiendrai mon abonnement Canal+ Les chaines multiécrans. Merci de m'indiquer les modalités de remplacement de mon décodeur actuel branché sur la parabole. Cordialement

Bonjour Je suis obligée de réinitialiser mon décodeur toutes les semaines car le son ne marche plus !! Pas sérieux je songe à me désabonner

bonjour, avant hier, j'ai exposé mon problème à mon interlocuteur au téléphone. Depuis que j'ai la fibre, car avant j'avait un accès par le satellite, je ne peux plus enregistrer, je ne peux que télécharger. Les enregistrements je pouvais les conserver aussi longtemps que je le voulais, les téléchar

Message suite à un problème technique. Le service est momentanément interrompu. Au moment du démarrage du décodeur.

Bonjour, Mon décodeur grésillait, décodeur et alimentation faisait du bruit. J'ai contacté le service client qui m'a envoyé seulement un autre décodeur sans l'alimentation. Je branche le nouveau matériel qui d'ailleurs n'est pas le même décodeur (J'avais le mini et là je me retrouve avec un magnétos

Je recherche mon numéro de matériel décodeur afin d'associer ma carte et mon décodeur

À chaque replay l’image se fige toutes les 20 secondes

Mon écran d'accueil ne s'actualise pas. Impossible de regarder les programmes. Il reste bloqué sur l'heure de la dernière mise à jour effectuée. L'historique de mise à jour indique qu'aucun package n'a été installé. Ni la mise à jour de l'interface ni le redémarrage du décodeur ne résolvent le probl

Bonjour Depuis quelque temps je constate des lenteurs lors de l'allumage de mes décodeurs lors de la synchro TV-Décodeur . L'apparition des logos canal plus met un temps plus long ( d'abord un titre canal plus assez grand , puis plus petit , puis plus grand ) puis le décodeur s'éteint . Je suis obli