Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour J'ai appelé le service client plusieurs fois pour avoir un bon de retour de mon décodeur. J'ai bien reçu le mail indiquant que je trouverai le bon dans la rubrique "Mes documents" mais elle est vide. On m'a promis un courrier postal sous 10 jours .... cela fait 3 semaines sans aucun courrier

Bonsoir, Hier mardi soir et ce soir impossible d'avoir sur la page accueil du décodeur le menu continuer la lecture. Y a t'il un moyen de régler ceci. Cordialement

Bonjour, Notre décodeur ne s'allume plus voilà bientôt une année. Il ne fonctionne plus depuis un orage. Nous avons mis l'appli en wifi mais cela ne nous convient pas du tout, trop de panne internet. Comment pouvons nous changer notre décodeur ? Vous remerciant par avance Bien cordialement,

Bonjour, j'ai 2 décodeurs Canal plus en internet sans parabole Ils sont tous les 2 de plus en plus long pour changer les chaines. Les chaines mettent du temps à arriver alors qu'avant c'était quasi de l'immédiat . Que faire ? En sachant que je suis en fibre avec un bon débit Merci pour votre réponse

Bonsoir à tous j ai mon décodeur qui se met hors tension lorsqu une programmation se met en route qu elqu un à t il des infos svp?Merci

Enregistrement impossible des chaînes canal Bonjour, depuis quelques jours, les programmations d'enregistrement des chaînes canal plus, canal box office et canal grand écran, ne sont plus possibles. Ce souci ne concerne que ces chaînes, j'ai déjà redémarré plusieurs fois le boîtier Canal, ma récepti

Comment régler la définition au max sur un décodeur canal HD sur le miens j’ai le choix sans définition du flux vidéo entre : 2160p50 1080p50 1080i50 720p50 alors que de je suis sur un TV full 4K ne devrais je pas avoir une proposition en 3840 à minima ? merci d’avance

Bonjour, Je viens de recevoir mon décodeur Canal+ (en étant déjà abonné). Je l'ai allumé pour la première fois,et j'ai logiquement eu l'écran d'initialisation qui me disait que mes chaînes n'étaient pas accessibles et qu'elles le seraient automatiquement au bout de 2h maximum. Sauf que ça plus de 4h

Bonjour Je viens de déménager et en lançant le cube la mise à jour reste bloquée que faire? J'ai essayé le riset ne marche pas

Bonjour, J’ai exactement le même problème que bon nombre d’internautes : fin d’abonnement le 30 septembre (après 20 ans de contrat canal +, quand même), demande de restitution de matériel sans quoi je serai facturé (ce qui peut s’entendre, même si j’ai payé 10 fois mon matériel …). Un premier E-chro