Materiel - Le decodeur CANAL+

suite a un orage les 2 decodeurs de ma maman ont grillé; TOUTES les manipulations ont ete essayees (debrancher -rebrancher, changer les cables, antenne...) mais les televiseurs disent TOUS "aucun signal" j'ai essayé l'assistant du site qui me dit d'appeler le SAV j'ai appelé le SAV qui m'a fait atte

À chaque allumage du décodeur celui-ci est bloqué et il faut l’éteindre par l’arrière et le réactiver.Ensuite tout fonctionne normalement et même problème le lendemain. un technicien me demande de faire une réinstallation, ça refonctionne 15 mn et le problème réapparaît. Alors changement de décodeur

Je reçois Canal + par satellite et le message suivant s'affiche : Échec de la connexion Internet. Je n'ai pas accès aux chaînes, comment régler la situation?

Depuis 2 jours mon décodeur est fou : il s'arrête puis essaye de re-démarrer, puis s'éteint à nouveau. Impossible de suivre une émission. Merci de me faire livrer un nouveau décodeur le plus vite possible.

Bonjour, Suite à une mise hors tension de mon décodeur pour absence prolongé, ce dernier ne veut plus redémarrer. J'explique : mise sous tension du décodeur qui émet un bruit sordide et ne s'allume pas. au bout d'un certain temps (2 à 3 heures) le bruit change et le décodeur ne fait que s'allumer 10

Mon décodeur s allume la mire canal plus apparaît puis le décodeur s éteint

Bonjour, Est il possible de vous joindre par téléphone. Je fais une dmande concernant le décodeur de mon père qui ne fonctionne plus, je ne connait pas son N° d'abonné et lui non plus (96ans). Abonné depuis plusieurs années je pense qi'il faut changer de materiel. Quelle est la procedure merci pour

Bonjour, depuis 3 jours (19/06/2026), la connexion à la page d'accueil canal+ et aux services est impossible. Pour accéder aux chaînes en direct, je dois retirer et remettre la carte à puce noire à chaque mise en route du décodeur. Pour l'accès aux services, la page grise avec le cercle rouge tourna

Bonjour Après une coupure de courant, impossible d’accéder avec la Tv à canal plus: écran canal + s’affiche puis s’éteint puis se rallume en continu ! Merci de votre aide J’ai arrête le décodeur puis redémarré… idem

Bonsoir, Mon décodeur bloque souvent, l'image se fige et impossible d'accéder aux chaines suivantes, la seule solution éteindre complétement le décodeur puis le ralumer. Serait il possible de le changer, car cela devient pénible J ai effectuer toutes les manips preconiser , ainsi que de nombrables a