Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour, Mon décodeur grésillait, décodeur et alimentation faisait du bruit. J'ai contacté le service client qui m'a envoyé seulement un autre décodeur sans l'alimentation. Je branche le nouveau matériel qui d'ailleurs n'est pas le même décodeur (J'avais le mini et là je me retrouve avec un magnétos

Je recherche mon numéro de matériel décodeur afin d'associer ma carte et mon décodeur

Bonjour, depuis le 30 mars 2026, tous les matins, quand je me regle sur le canal du decodeur, apparait l'image noir avec le nom de canal+. Mon decodeur n'a pas l'air eteint. Quand j'allume mon decodeur, un certain nombre de chaines ne fonctionnent pas correctement. Je n'ai plus d'image. Je n'ai que

À chaque replay l’image se fige toutes les 20 secondes

Mon écran d'accueil ne s'actualise pas. Impossible de regarder les programmes. Il reste bloqué sur l'heure de la dernière mise à jour effectuée. L'historique de mise à jour indique qu'aucun package n'a été installé. Ni la mise à jour de l'interface ni le redémarrage du décodeur ne résolvent le probl

Bonjour Depuis quelque temps je constate des lenteurs lors de l'allumage de mes décodeurs lors de la synchro TV-Décodeur . L'apparition des logos canal plus met un temps plus long ( d'abord un titre canal plus assez grand , puis plus petit , puis plus grand ) puis le décodeur s'éteint . Je suis obli

Bonjour, Depuis qq semaines, a chaque sortie de veille ou a chaque allumage, le decodeur affiche la page "Nous prenons a coeur de proteger vos donnees" avec en bas 3 boutons: - J'accepte, a gauche, en bleu - Liste de nos partenaires (a droite) - Afficher toutes les finalites (juste a gauche du bouto

Bonjour, abonnée Freebox Pop sans décodeur tv je souhaiterais commander un décodeur Canal, mes comptes Free et Canal sont déjà liés. Je bénéficie de l'offre Famille by Canal dans mon abonnement Free, et quand je suis dans l'application Canal le bouquet apparaît bien. Est-ce que je retrouverai les ch

Bonjour Impossible d'acceder aux services "live" de Netflix, un message apparait "Cet appareil ne prend pas en charge le streaming en direct, vous pouvez regarder l'évènement en direct sur la plupart des appareils récents" Mon appareil est le terminal Canal par satellite "Le Décodeur CANAL+" Un bug

bonjour depuis quelques jours j'ai mon décodeur canal plus qui ne veut plus s'éteindre le voyant reste en permanence allumé merci pour vos réponses