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Services - A la demande
Sujets autour des services A LA DEMANDE
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Solution acceptée
Option plateformes partenaires
Bonjour @Equipe CANAL , Peut-il être envisagé de proposer aux abonnés, la souscription d'options 4K aux plateformes Paramount+ et HBO MAX? Dans le même temps, serait-il possible de proposer l'option M5+ sans pub et passer de myTF1 à TF1+ et proposer l'option TF1+ sans pub? Merci
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Enregistrement de la progression d'un visionnage de série film
Bonjour, J'ai un décodeur Canal + et lorsque je commence à regarder une série je ne retrouve jamais ma progression. Par exemple, j'ai commencé Dexter et quand je retourne sur mon décodeur pour continuer à regarder la série je dois reprendre à l'épisode 1 alors que j'en ai regarder 3. J'aimerai que l
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Erreur technique depuis 3 jours
Le service de replay ainsi que certaines chaînes telles que Netflix Apple tv paramount canal série...ne fonctionnent pas malgré relance arrêt de la box réutiliser. Cela ne vient pas de ma box sfr puisque ma télé est connectée et que je peux regarder Disney sans problème ou Netflix mais par mon décod
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Perte de menus, d'accès et de son intempestifs
Bonjour, J'ai une offre canal via free, et 1 fois sur 3, soit le menu des films n'est pas accessible (icônes noires), soit les coches de visionnage ne sont pas à jour (je dois lancer un épisode puis revenir au menu et les coches apparaissent), soit - et c'est le plus pénible - le son se coupe en cou
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Problème HBO max
Bonjour, impossible de regarder HBO via canal sur mon ordi, pourtant je peux y accéder sur mon téléphone. Ils me mettent OPES- 418
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Solution acceptée
Zone Interdite du 12 août
Bonjour, Je n'arrive pas à lire l'émission Zone Interdite du 12 août. J'ai essayé sur mes 2 décodeurs Cube. Ecran noir et retour au menu du programme. Pouvez-vous m'aider ? Merci Vincent.
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FAI SFR , impossible d'avoir replay c+ , je tombe sur l'univers C+, les replays des autres chaines sont OK
Impossible de sélectionner des séries de C+ pour les regarder en replay EX : MOBLAND . Les replays de autres chaines est OK Qui a le PB C+ ou SFR
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Blocage accès espace canal sur rond rouge
Bonjour Je suis à nouveau bloqué sur le rond rouge qui tourne en essayant de me connecter à l'espace canal depuis Orange (box 7 décodeur TV6) C'est un problème qui se produit de temps en temps et qui n'est toujours pas résolu. J'ai 2 décodeurs et ça fonctionne sur le second. COMME CHAQUE FOIS J'AI F
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replay
bonjour très fréquemment le replay ne fonctionne pas (erreur technique/ veuillez essayer plus tard). La seule façon est de redémarrer le boitier canal+. malgré deux appels à l'assistance qui me propose différentes solutions le problème persiste
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