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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Bug enregistrement
Ce dimanche plus possible d'enregistrer un programme. J'ai suivi les solutions proposées par Canal selon certains abonnés qui avaient le même problème mais ça ne fonctionne pas. Il serait souhaitable que Canal revoie ses méthodes d'informations et, pour le moins, propose des solutions fiables ou déb
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Erreur technique
Bonjour nous n'avons plus accès au streaming, ni aux replay le message erreur technique s'affiche depuis dimanche 2 mars. Comment faire? Merci, cordialement
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
mycanal pas image ni de son
bonjour depuis mon nouveau pc my canal ne fonctionne pas sur mon pc parfois limage se lance mais sans son parfois ni lun ni lautre mais pas de message derreur c'est pareil ds le naviguateur microsoft mais ca marche ds chrome et firefox
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
1.1K
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
App Canal sur TV Hisense ne fonctionne plus depuis samedi 1er mars
Bonjour, l'application mycanal sur TV hisense ne fonctionne plus pour moi depuis le 1er mars. J'ai un écran Canal plus puis un rond rouge de chargement mais rien ne se charge. Toutes les autres apps de ma TV fonctionnent normalement (Netflix, Disney +,...) ce n'est donc pas un pb de connexion intern
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
3.1K
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Réponse approuvée par l'auteur
Impossible de lire les contenus Apple (erreur HDCP)
Bonjour, J'ai pris un abonnement Canal+ via Free (Freebox Pop) et tout fonctionne sauf les contenus Apple. Quand je lance la lecture d'une série Apple j'ai un message "Les protections de sortie HDCP requises ne sont pas actives". J'ai un TV Sony de 2017 compatible HDCP 1.4. Quand je lance depuis MyC
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Aider la Communauté
Connexion
Bonjour, est-ce possible d'avoir un etat de tous les utilisateurs connectés en un instant sur l'application mycanal? et d'avoir la possibilité de les deconnecter? est-possible de créer un mot de passe par utilisateur et d'affecter des categories ou des profils? je vois sur mon abonnement que nous av
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Impossible de télécharger un film Canal+ sur iPad/iPhone
Bonjour, J'ai essayé de télécharger Sinners sur mon iPad : impossible. Même constat sur mon iPhone. Cependant, le téléchargement se passe sans encombres sur mon PC Windows. Ce problème n'est présent que sur les films disponibles via Canal+ (étant donné que j'arrive a télécharger des films HBO Max ou
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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chaînes 4k en direct sur PanasoPanasonic z95bn
Sur ma Tv panasonic z95b, tout à fait compatible 4k, je n'ai pas accès au chaînes 4k en direct. Or, il tourne sous fire tv, tout comme le fire stick 4k sur lequel cela fonctionne bien
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Connections box orange
Suite à un abonnement engagement -26ans je n’arrive pas à me connecter sur le décodeur orange je rentre téléphone et numéro abonné, mais sa nous dis qu’il y a une erreur technique alors que sur l’application via nos portables sa fonctionne
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Comment se faire rembourser rapidement ? L'impression d'avoir été arnaqué par téléphone
Bonjour à tous, Je me tourne vers la communauté car je fais face à une situation que je trouve inadmissible. Lors d'un achat chez Darty il y a deux mois, on m'a proposé une offre d'essai Canal+ d'un mois gratuit. J'ai accepté, en notant bien la date limite de résiliation fixée au 24 mars 2026. Voici
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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