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Réponse approuvée par l'auteur
Impossible de lire les contenus Apple (erreur HDCP)
Bonjour, J'ai pris un abonnement Canal+ via Free (Freebox Pop) et tout fonctionne sauf les contenus Apple. Quand je lance la lecture d'une série Apple j'ai un message "Les protections de sortie HDCP requises ne sont pas actives". J'ai un TV Sony de 2017 compatible HDCP 1.4. Quand je lance depuis MyC
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Réponse certifiée par CANAL+
BUG : Ecran noir / Scintillement de l'écran application MYCANAL PC
Bonjour, j'ai loué le film Oppenheimer en HD pour 48h. En essayant de regarder le film sur mycanal en passant par le navigateur, je remarque que la qualité n'est pas très bonne. Je décide de télécharger l'application Mycanal sur PC pour voir s'il y a moins de compression et donc une meilleure qualit
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Réponse approuvée par l'auteur
Streaming en temps réel qui ne fonctionne pas malgré l’activation
Pourriez-vous nous expliquer comment se fait-il que le streaming en temps réel est activé mais ne fonctionne pas sur les chaînes en direct dont les chaînes de sport c’est censé enlever le Spoil qui passe de 40 secondes à 10 secondes. Il y a aucun effet. Pourriez-vous nous aider ceux qu’on cette prob
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Réponse approuvée par l'auteur
OPES 419
Bonjour Depuis quelques temps, il m'est impossible de visualiser canal+ par l'application Mac ou en accédant au site Web par le navigateur Safari. J'ai un message OPES 419;KEY_ERROR;KEY_ERROR: webkitkeyerror;26 quand je tente avec le navigateur. Avec l'appli, c'est pire encore car elle mouline puis
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse certifiée par CANAL+
Activation droits
Comment activer mes droits sur box 8 sfr suite changement opérateur
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Problème connexion box orange
Bonjour je n’arrive pas à me connecter via ma box orange quand est il?
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Plus guide TV sur application My Canal
Bonjour, depuis aujourd'hui je n'ai plus accès au guide des programmes sur l'application My Canal sur Iphone. Pourquoi ? Cordialement
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Mosaïque tv Samsung télécommande sans chiffres
Bonjour, comment activer la mosaïque sur tv Samsung, télécommande sans chiffres, connexion uniquement par la box. L application canal ne me permet pas d ouvrir la mosaïque, absence dans les menus. Merci.
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Application Mycanal sur PC
avec l'appli MYCANAL sur PC je n'arrive pas a avoir le son sur la chaine CNEWS , mais ok sur les autres chaines par contre si je passe par navigateur CHROME, çà fonctionne j'ai un 2ème PC même problème par contre avec Android (tablette ou smartphone) pas de soucis
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Bandeau
Bonsoir, Depuis 2 jours, à chaque fois que je change de chaine, le bandeau avec les informations en bas de l'écran reste bloqué sur informations. je n'arrive pas à trouver la solution pour qu'il parte sauf quand je change vers ZAP ou à suivre etc......avez-vous une solution ? est-ce normal ? Merci p
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Application CANAL+ - TV connectees
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