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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

enregistrement

impossible enregistré

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Bug enregistrement

Ce dimanche plus possible d'enregistrer un programme. J'ai suivi les solutions proposées par Canal selon certains abonnés qui avaient le même problème mais ça ne fonctionne pas. Il serait souhaitable que Canal revoie ses méthodes d'informations et, pour le moins, propose des solutions fiables ou déb

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

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Erreur technique

Bonjour nous n'avons plus accès au streaming, ni aux replay le message erreur technique s'affiche depuis dimanche 2 mars. Comment faire? Merci, cordialement

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Réponse certifiée par CANAL+

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mycanal pas image ni de son

bonjour depuis mon nouveau pc my canal ne fonctionne pas sur mon pc parfois limage se lance mais sans son parfois ni lun ni lautre mais pas de message derreur c'est pareil ds le naviguateur microsoft mais ca marche ds chrome et firefox

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

App Canal sur TV Hisense ne fonctionne plus depuis samedi 1er mars

Bonjour, l'application mycanal sur TV hisense ne fonctionne plus pour moi depuis le 1er mars. J'ai un écran Canal plus puis un rond rouge de chargement mais rien ne se charge. Toutes les autres apps de ma TV fonctionnent normalement (Netflix, Disney +,...) ce n'est donc pas un pb de connexion intern

Sujet

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Aider la Communauté

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#C-100 sur chaînes 40-41-42

Bonjour, depuis plusieurs jours nous avons une erreur #C-100 qui s'affiche pour les chaînes CANAL+ n°40 / 41 /42. Ces chaînes fonctionnent très bien dans l'appli CANAL depuis la box. Mais pas directement sur Free TV. Comment résoudre le problème SVP ? Merci.

Sujet

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Canal + version 5.48.0

La version 5.48.0 ne fonctionne qu'une seule fois sur Mac, il faut sans cesse la virer et re télécharger. A la 2 ième ouverture rien ne fonctionne, l'appli ne répond pas !

Sujet

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Écran figé sur xgimi

Bonjour, J'ai acheté en décembre dernier un vidéoprojecteur xgimi horizon pro. Depuis décembre, je regarde pratiquement tous les jours des films et séries par l'application canal plus sur le vidéoprojecteur. Or, depuis hier l'écran est figé lorsque que je souhaite reprendre une vidéo ou regarder en

Sujet

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probleme de connexio sur TV LG 2020

bonjour, Cela fait plusieurs mois que nous avons des problèmes de connexion/deconnexion sur notre tv LG (bug, arrêts, ...) Cela s'est fortement dégradé depuis 15 jours. Nous avons désinstallé l'application puis réinstallée. Nous avons bien suivi la procédure de reconnexion à Canal, mais cela ne fonc

Sujet

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Relancer le service - access denied

Bonjour, Quelque soit l'appareil chez moi, portable, tablette, TV, ordinateur ou console rien ne fonctionne depuis plusieurs jours. Impossible d'atteindre la page d'accueil ou de se connecter sur les appareils non connecté. Et avec deux services opérateurs différents. J'ai essayé toutes les solution

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