
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Écran noir
Depuis 2 jours, je ne peux plus utiliser l'application canal plus sur ma télé. Ça charge puis ça se met sur l'écran d'accueil pendant 1 seconde puis écran noir. J'ai désinstallé/réinstaller l'application mais ça ne change rien. Que faire ?
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
16.9K
133
Réponse certifiée par CANAL+
Problème appli tv Samsung
Bonjour depuis quelque jours je ne plus accéder à myCANAL via l’application sur smart tv Samsung de 2020 jarrive a rentré sur l’appli une fois la sélection du profil faite j’ai un écran noir et je peut plus rien faire j’ai supp réinstaller l’app mais rien y fais
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
11.3K
59
Réponse certifiée par CANAL+
Canal+ Live depuis l’étranger
Bonjour, comment regarder C+ live depuis l’étranger pendant les vacances ? merci !
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
930
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
écran noir sur MacBook
Bonjour j'essaie de regarder game of trône depuis hier soir mais des que j'appuie dessus ca me met "déconseillé aux moins de 16 ans" et apres un écran noir la série ne commence pas sachant que j'ai essayé sur le site canal j'ai le même problème
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
313
6
0
Réponse certifiée par CANAL+
My canal au viernam et philippines
Bonjour je suis en voyage au viens-tu puis aux philippines, puis-je utiliser mh canal dans ces pays ?
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
262
2
0
Aider la Communauté
Nombre d’utilisateurs atteint
J’ai un compte canal + avec 2 accès simultanés , mais je me fais régulièrement enlevé du direct avec le message « nombre d’utilisateurs atteint» alors que je suis seul ou bien à 2 sur le compte mais jamais plus , j’ai déjà essayer de changer le code etc mais rien à faire ce message revient à chaque
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
447
3
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Bandeau en bas d'écran ne se masque plus
Bonjour, je suis sur un tv Philipps connectée non Android. Depuis quelques jours lorsque je zappe le bandeau en bas où il y a une 1ere partie sur l'heure du début du programme et la fin du programme et où en est rendu le programme. Puis en dessous des boutons type revoir/a venir, informations, zap,
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
85
1
0
Aucun son et vidéo qui bug sur les chaines sport à chaque fois qu'il y a un match de champions league
Aucun son et vidéo qui bug sur les chaines sport à chaque fois qu'il y a un match de champions league
Sujet
•
Application CANAL+ - Chromecast
30
1
0
Nouvelle configuration my canal sur Apple TV
Depuis la mise à jour, j’ai rencontré un problème récurent : lorsque je regarde la tv en direct, l’image s’arrête et j’ai le logo de chargement qui mouline pendant plusieurs seconde avant que ça ne reprenne quelques secondes en arrière . J’aiessayé plusieurs manipulation pour réparer cela provisoire
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
88
9
0
Ps5
Bonjour je me suis connecté à mon compte canal sur ps5 esy sa me dit j’ai pas l’abonnement, que faire ?
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
64
1
0
