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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Apes

Impossible de me connecter a l application avec ma tablette, message apes, les manipulations proposées ni font rien apes s affiche puis écran noir

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

écran noir

Je n'ai aucun visuel lorsque je veux voir n'importe quel film, série ou replay, je n'ai qu'un écran noir. Que faire ??

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

status code 503

Bonjour, Beaucoup de soucis depuis quelques temps: - bandeau intempestif qui s'affiche Chargement en cours, veuillez patienter puis retour à l'accueil SFR Plusieurs échanges positifs via le forum mais ensuite appel à l'assistance technique qui indique ne pas avoir de problème et qu'il fait voir avec

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Chaines et Apps : Uniquement les chaines Canal plus

Bonjour nous n’avons plus que les chaînes de canal+ sur l’onglet « chaînes et apps » sur l’app Canal+ sur la TV connectée (Samsung). Toutes les autres ont disparu. Avez-vous une solution (j'ai déjà tout débranché et rebranché). Par contre pas de soucis sur le PC et le smartphone. Merci d'avance

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Replay

Bonjour Il n y a toujours pas de replay sur ma Smart TV Samsung hormis pour les chaines de Canal depuis plusieurs jours. Quand le pb sera t il résolu ? Merci

Sujet

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Aider la Communauté

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my canal macOS

bonjour je comprends pas pourquoi la qualité sur Mac OS elle est nul franchement, vous pouvais pas faire une mis a jour bientôt merci a vous et bon courage

Sujet

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Interruption soudaine du programme en cours

Interruption soudaine du programme en cours avec écran noir et mention « une erreur est survenue ». Impossibilité de se connecter à nouveau pendant plusieurs heures

Sujet

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Impossible de caster Netflix sur ma télé

Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux plus caster Netflix sur ma télé. Merci de me dire pourquoi ?

Sujet

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Cinéma à la demande

Je n’arrive pas à regarder “La Femme de ménage “ en replay sur ma télé

Sujet

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OPES 429 une erreur interne a été detectée

Bonjour, depuis quelques semaines j'ai ce message qui apparait sur mon TV Samsung acheté neuf il ya 2 ans. Le message apparait uniquement sur Canal+ , c'est très énervant quand ce message apparait toutes les 2 minutes ! Je capte la TV+ par le biais d'une 5G qui fonctionne très bien , je n'ai pas lig

Sujet

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