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Solution acceptée

Fonctionnalité manquante : suppression dans “Continuer la lecture”

Bonjour, Je souhaite remonter une amélioration importante concernant l’expérience utilisateur sur l’application CANAL+. Actuellement, il n’est pas possible de supprimer un contenu de la section « Continuer la lecture ». Cela pose un vrai problème d’usage : lorsqu’un utilisateur commence un programme

Sujet

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Solution officielle

Fermé

Bugg de lecture Un prophète

Bonjour, Je rencontre un bugg sur l’épisode 3 de la série un prophète. La vidéo se lance avec le recap et le générique, sauf que l’image correspond à l’épisode. Résultat les images et la bande son ne correspondent pas. J’ai désinstallé l’appli, redémarré à plusieurs reprises reprises mais rien d’ne

Sujet

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Solution acceptée

Téléchargement appli canal sur PC windows

Bonsoir, je souhaite télécharger l'appli canal sur mon ordinateur portable (sous windows) pour télécharger des films et j'ai le message: Installer l'App Canal Plus pour télécharger ce contenu, je clique sur Get it fromMicrosoft mais après avoir téléchargé et exécuté Canal + Installer j'ai le message

Sujet

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Solution officielle

Liste de lecture constamment à l'envers

Bonjour, J'ai constaté déjà plusieurs fois que la liste de lecture des épisodes est à l'envers sur l'application Canal + Xbox. Si je prends pour exemple Top Chef, je dois constamment sélectionner manuellement le prochain épisode parce que la liste de lecture est à l'envers. Elle commence de l'épisod

Sujet

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Solution acceptée

profils non connu

Bonjour A l'ouverture de l'appli MY CANAL sur PC, j'ai constaté un profil que je n'ai jamais généré. J'ai pu le supprimer. Est-ce normal où dois-je surveiller. Existe t-il des moyens de sécuriser? Cordialement

Sujet

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Aider la Communauté

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Ecran noir

Je suis au canada et lorsque je met canal plus sur l'ordinateur que ce soir soit par la page web ou l'appli j'ai un écran noir dès que je veux accéder à un programme, alors que ça marche très bien su mon téléphone. Je n'ai pas le choix de mettre le VPN puisque je suis à l'étranger, mais j'ai tout es

Sujet

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Multi-live Xbox

Bonjour, Lorsque je souhaite regarder simultanément plusieurs chaînes via l'application canal + sur ma xbox (console de jeux), seule la chaîne Canal + ne marche pas. J’ai essayé avec les autres chaînes canal et il n’y a que celle ci qui ne marche pas. Auriez vous une solution pour m'aider à résoudre

Sujet

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message d'erreur maximum call stack

Bonjour , Sur la série the agency, j'ai ce message qui apparait avec pelin de nombre et qui m'empêche de voir les épisode. Avez une explication Merci

Sujet

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Série chéri Coco

Bonjour, je suis abonné au PASS Afrique , j'en suis heureux mais dans les replay : il manque les séries " Chéri COCO " et " OASIS " je peux les ajouter dans ma liste de favoris mais quand je valide , je tombe sur une page qui indique que la connexion n'a pas pu être établie avec le serveur. se sont

Sujet

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aucun contenu ne se lance.

Je ne peux lancer aucune film, série, émission quelconque sur Canal+ depuis un certain temps. La vidéo se lance, le film charge avec le petit cercle au milieu, et tout reste figé. Sur mon PC, à jour bien sur...

Sujet

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