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Réponse certifiée par CANAL+

Ma playlist a disparu dans l'onglet "Mes vidéos"

Bonjour, Depuis 2 jours ma playlist n'apparait plus dans l'onglet "Mes vidéos" de mon appli Canal+ sur ma TV Samsung (TV QLED 49Q60R). J'ai vérifié sur mon iPhone et mon Macbook, elles sont bien là. J'ai aussi réinstallé l'appli, rien n'a changé. Enfin je me suis déconnecté puis reconnecté mais là a

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

Connexion impossible depuis ordinateur

Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à me connecter depuis mon ordinateur. Après la mire de connexion, j'ai le message suivant : ERROR - Service unavailable - we encountered a technical issue and this service is unavailable. Please try again. J'ai tenté plusieurs fois la connexion, et le problème

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Playlist vide

Bonjour sur ma tv lg OLED55CX6LA depuis hier au soir dans la section « playlist », je n’ai plus rien. alors que sur l’application pour iPhone et iPad, j’ai plein de films en attente. ce matin, sur ma tv j’ai réinstallé l’application et après mettre reconnecté à mon compte canal, ma playlist est touj

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Interruption de service

Depuis quelques semaines je ne suis plus en mesure de regarder Canal+ sur ma tablette ou mon ordinateur alors que précédemment, ça fonctionnait très bien. pouvez-vous m’aider, svp. merci.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Canal+ PC

Bonjour, comme d'autre, impossible de regarder un programme sur pc, ça fait clignoter les écrans et l'image se fige, vu le prix !!!

Sujet

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Aider la Communauté

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PLAN DE SERVICE 6 OCTOBRE

Bonjour, suite au plan de service du 6 octobre, sur ma 2e tv, l'application de canal plus ne se connecte plus au serveur, alors que jusque la tout marchait très bien, ma tv qui date un peu n 'est plus compatible avec l'application canal pour avoir un second ecran, est ce que c'est arrivé a d'autres

Sujet

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Pb accés via appli canal + sur iphone

Bonjour, Je n'ai plus accès à aucune chaine (gratuite ou payante) sur l'application iphone. j'ai désinstallé et réinstallé, l'application, cliquer sur réactiver mes droits mais toujours rien. Cela fonctionné ce matin mais la plus rien. Les chaines fonctionnent depuis l'application web de mon ordinat

Sujet

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Sport+

Sport+ est une chaîne ou une application ?

Sujet

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Erreur Opes 421 - elle existe mais les solutions proposées ne résolvent pas l'erreur

J'ai accès à Canal+ - je suis connectée sur mon compte - je vois les programmes - j'accède aux chaines - je vois la page de ce qui est proposé - je clique sur le film choisi (chaine OCS ce soir) je vois le synopsis du film - j'ai la publicité et quand j'arrive au film j'ai le message d'erreur : LECT

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PANNE

Pourquoi je ne reçois plus la chaine Cnews sur mon ordinateur?

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