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Réponse certifiée par CANAL+
APPLETV et sous titre
Bonjour, avec l'appli Canal sur l'AppleTV, en lecture sur un film, il y a des sous-titres absents par moment. Si je reviens en arrière de quelques secondes, ils apparaissent de nouveau en lecture. J'ai totalement réinitialisé l'appleTV mais ça n'a rien changé. C'est un problème qui est apparu, il n'
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Problèmes nouveau lecteur sur Apple TV
Bonsoir, Depuis l’activation du nouveau lecteur sur Apple TV (Canal+ v5.46.1 et tvOS v26.2) je constate plusieurs problèmes : 1. Très souvent, lors du zapping, les chaînes se lancent à qualité minimale et cela prend environ 5s pour récupérer le flux en qualité maximale sur une connexion fibre et en
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse approuvée par l'auteur
Pourquoi la stéréo forcée diminue la résolution max ?
Bonjour, En attendant de voir le souci de volume sonore des contenus avec VF atmos résolu, j'ai voulu forcer l'audio en stéréo. Et là, horreur ! Les contenus normalement disponibles en 4K avec HDR ou Dolby Vision (par ex Paris Has Fallen) sont proposés uniquement en HD sans HDR ni DV ! Si on désacti
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Application CANAL+ - Android
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Réponse approuvée par l'auteur
OPES 407 Une erreur interne a été détectée
Edit : 14/02/2026 - J'ai enfin trouvé la solution. J'ai testé, et encore testé, apparemment, c'est bien l'origine du problème : Il faut fermer l'application CANAL, ouvrir le panneau de configuration de Windows puis aller dans le menu "Système > Écran > Graphiques" et, soit ouvrir les options de l'ap
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse approuvée par l'auteur
Plus d acces canal
Losque que je lance l appli canal,sur decodeur orange, je n ai plus canal (N°4 et N°9) j ai un ecran noir,avec affiché le descriptif de la chaine. J ai redemarre mon decodeur rien n y fait. Quelqu un aurait une solution?
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Application CANAL+ - TV connectees
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Aider la Communauté
replay wimbledon
Pourquoi Canal +/ My canal/bein sport connect a fait le choix de ne pas diffuser les Replay de Wimbledon 2026 ? C'est incompréhensible qu'on puisse pas regarder les matchs en replay merci d'une réponse clair de la part de la chaine canal + Cdlt
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Application CANAL+ - PC/MAC
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écran vert et pixélisé sur mon pc windows
bonsoir je constate depuis ce soir des pixels vert qui m’empêchent de regarder la tele. probleme constaté via firefox, essai sur chrome et je n'ai pas ce probleme d'affichage. que dois je faire svp pour ne plus avoir ces pixels verts via firefox ? merci
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Application CANAL+ - PC/MAC
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connexion impossible sur mon PC
La connexion fonctionnait très bien hier, aujourd'hui on me demande de m'abonner pour toutes les chaines, et aucun direct. Cordialement.
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OPES 429 - Une erreur interne été détectée
Bonjour, J'utilise habituellement le site Canal Plus sur Safari (MacbookPro) pour regarder mes séries mais depuis deux jours je suis confronté à un message code erreur m'empêchant de regarder mes séries. Avez-vous une solution pour régler ce problème s'il vous plait ? Je ne trouve aucune réponse qui
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Impossibilité de se connecter à Beinsport en polynésie
bonjour, j'ai souscrit l'offre beinsport via my canal en métropole. Je suis en polynésie et je ne peux pas bénéficier de ce service comment cela se fait il? Cordialement.
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Application CANAL+ - TV connectees
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